Отзыв на Anemos Luxury Grand Resort 5

Всем привет!

Мы с мужем отдыхали в отеле в сентябре 2016 года, и хотелось бы поделиться впечатлениями, потому что есть с чем сравнивать.
Грецию любим безумно и побывали уже в 4 отличных отелях до Anemos: Grecotel Eva Palace 5*, Sentido Port Royal Villas & Spa 5*, Michelangelo Resort & Spa 5*, Sensimar Royal Blue Resort & Spa 5*. На основе впечатлений от предыдущих отелей мы естественно оценивали этот, так как Anemos аналогично позиционирует себя, как хороший пятизвездочный отель.

Сразу обозначу, что в отдыхе с мужем мы всегда в первую очередь обращаем внимание на 3 момента, они для нас ключевые и выбираем всегда отели, где эти пункты все на отличном уровне (по отзывам, фоткам и т.д.):
1. Вкусная еда
2. Хороший пляж
3. Чистые и современные номера и вся инфраструктура отеля в целом

Начнем с плюсов Anemos:
- Интернет.
Он здесь бесплатный и действительно очень скоростной.
Казалось бы мелочь, но очень удобно.
Ни в одном отеле выше не было такого качественного интернета.
Можно легко связаться вечером с родными даже с видео звонком, выложить фотки в соц.сети.
Все без тормозов, и в номере прием был отличный.

- Пляж.
Больше всего, когда выбирали этот отель, переживали за этот пункт, так как пляж у отеля свой, но находится через дорогу.
Оказался один из лучших пляжей, где мы были.
Очень удобный заход, практически полностью песчаный, что редкость для Греции.
Только в самом начале входа встречается небольшая полоса из камешков.
При этом пляж большой, места хватает всем, и нет ощущения переполненности.
Добираться до него очень легко и быстро по туннелю, который начинается рядом с главным входом в отель.
Волны есть, но для нас это было скорее плюсом, чем минусом.
С моря практически всегда дует довольно сильный ветер, так что в тени холодно.
Про особенности местной погоды будет дальше в минусах :)

- Номера.
Отель совсем недавно открылся и это заметно, номера очень современные, чистые, новые.
Отличная звукоизоляция.

- Вкусная еда.
Пункт с едой будет, как в плюсах, так и в минусах, потому что здесь не все гладко, как в других отелях.
Но из плюсов: еда вкусная, каждый для себя найдет свое, есть и пицца, и паста, и разное мясо, и салаты.
Во всех отелях Греции, где мы останавливались, был огромный выбор, что порой не успеваешь все попробовать за один ужин, а на другой подают уже что-то новое.
Здесь совсем не так, выбор небольшой, на завтраки он вообще почти не меняется, но главное вкусно.

- Еще один плюс в пользу главного ресторана – это быстрое обновление заканчивающихся блюд, т.е. если на ужине одно из блюд разобрали, персонал тут же приносит новое.
Никогда не было ситуации, что подходишь к стойке с едой, а там пусто.
Персонал очень четко отслеживает, когда нужно принести еще.

- Бар.
В отеле есть 2 бара: один на первом этаже рядом с ресепшен и другой на втором этаже.
На первом этаже бар нормальный, но восторга не вызвал.
А вот бар на втором этаже очень уютный и меню у него немного отличается.
Коктейли там очень вкусные, особенно коктейль Passion fruit.
Очень рекомендую попробовать.

Перейдем к минусам.
Кому-то может показаться, что некоторые минусы совсем незначительные, и они не повлияют на качество отдыха, но на самом деле из мелочей складывается общее впечатление об отдыхе.
И если после отеля Sentido Port Royal Villas & Spa 5* я вряд ли смогу вам расписать даже несколько минусов, даже маленьких, то здесь их хватает, хотя количество звезд одинаковое.

- Ресторан.
Катастрофически мало место для подхода к еде, в «час пик» (а он длится довольно долго), приходится стоять в очереди за едой.
Такого не встречали еще нигде, и мне кажется, что это вообще не соответствует стандартам пятизвездочного отеля.
Все блюда (супы, салаты, горячее десерты) выставлены последовательно, и в час пик образуется длинная очередь.
Толкаться за еду не хочется, поэтому как дурак встаешь в очередь у салатов, чтобы взять десерт.
Обидно, что при хорошем персонале, который вовремя заменяет еду, помогает при выборе и т.д. настолько не продумано помещение ресторана.
Достаточно сделать большее расстояние между блюдами и большее количество стоек с ними и проблема будет решена, как в других отелях.

- Менеджеры в ресторане.
Никогда не думала, что это имеет значение.
Во всех отелях нас встречали при входе в ресторан менеджеры с улыбкой и провожали до столика, подзывая официанта, который принимал заказ на напитки.
Здесь менеджеры гостей не замечали: ни улыбки (ну что уж проще), ни помощи официантам, ни тем более проводить до столика.
Берешь еду, приходишь к свободному столику и садишься есть в сухомятку.
Пока к тебе подойдет официант, пока сделаешь заказ, пока его принесут.
Некоторых официантов ждали вечность, чтобы заказать напитки.
Пока не нашли замечательную девушку Михаэлу, которая носилась по ресторану и единственная успевала во время принести воды к началу ужина, а не к его завершению.

- Завтраки.
Во всех отелях, особенно в Port Royal завтраки все же немного менялись.
Конечно, меньше, чем ужины, но новые блюда появлялись.
За 2 неделе мне «приелся» небольшой выбор с утра, но это было не критично.
Куда критичней, что сок на завтрак ты не можешь, как везде подойти и налить себе сам на отдельной стойке, а должен каждый раз звать официанта.
Стаканы естественно небольшие, и первую неделю мы чувствовали себя полными идиотами, которые должны через каждые 5 минут звать официанта, который бегает где-то далеко от тебя.
Тем не менее сок был настоящий свежевыжатый и не разбавленный.
Пожалуй, самый вкусный сок, который пробовали на завтрак в отелях.
Может поэтому его так не хватало :). Опять же мы нашли прекрасную Михаэлу, которая и на завтраках успевала во время прийти и подлить кофе или сок.
Кстати, о кофе, по словам мужа (я кофе не пью) он в отеле был отвратительны.
Даже тот который заказываешь отдельно, а не обычный «black water» в чайнике.
Скорее всего вопрос выбора зерен, т.к. на виду стоит нормальная кофе машина.

- Полотенца.
Тут я бы добавила много гневных рожиц, потому что этот пункт меня взбесил как самой идей отеля, так и поведением персонала.
Полотенце на пляже ты можешь менять только 1 раз за день, никого не волнует, что ты искупался, вытерся, полотенце полностью мокрое, и ты хочешь его заменить и лечь на сухое (по состоянию здоровья мне нельзя долго лежать на мокром). Когда в первый день я подошла к девушке к будке с полотенцами с просьбой заменить их, она очень жестко сказала, что приходи завтра или бери карточки.
При этом по пляжу ходит мальчик от отеля, который щеткой смахивает песок с лежаков.
Как мне кажется, совершенно бесполезный мальчик, его зарплату можно было как раз потрать на порошок для стирки полотенец, раз у них с этим похоже проблему, и давать спокойно менять их несколько раз в день.
Опять же поведение не совсем пятизвездочного отеля.
Я испытывала большой дискомфорт, так как естественно не брала с собой больших полотенец из дома в расчете, что уж в отеле 5* мне его предоставят и поменяют в любой момент, но нет, с этим туго.

- Территория отеля.
Очень небольшая и погулять после ужина негде.
Так как рядом с отелем нет в шаговой доступность городов или сувенирных магазинчиков, то прогуляться получается вообще негде.
Не катастрофа, но в Греции очень приятно гулять вечером, свежо, замечательный воздух, и немного обидно, что здесь это было проблематично.

- Погода.
Конечно, это не то, на что можно как-то контролировать, но по словам местных погода в данной местности определяется расположением отеля вблизи большой горы и пресного озера, и она не супер.
Опишу как было у нас (мы были там в начале-середине сентября). Идеальных было дня 3-4 из 12 дневного отпуска.
Виной тому гора за отелем из-за которой выползала туча после 12 дня и закрывало солнце.
С утра обычно погода отличная.
Прибавьте к этому постоянный ветер с моря, и уже получается не очень комфортно.
При этом мы брали машину и реально видели, что в соседней Ханье погода была безоблачная, у нас облачно, а в Ретимно опять безоблачно.
В один день, когда нам уже надоела эта переменная облачность, мы взяли машину и поехали на отличный пляж Элафониси (действительно очень рекомендую туда съездить, как в рекламе Баунти, но без пальмы :) ). Сначала подумали зря мы уехали со своего пляжа (пляж у отеля действительно очень хороший), т.к. погода была супер и мы думали так везде на острове.
Но на следующий день на пляже у нашего отеля мы увидели красный флаг – это значит был очень сильный ветер и большие волны.
Служащие отеля подтвердили, что погода была очень плохая.
Так что мы провели супер день на райском пляже и даже не подозревали, что у нашего отеля была такая непогода.
Имейте ввиду, что в этом месте может чаще с погодой не повезти, чем повезти.

- Номер.
Очень мало места для вещей предусмотрено в самом номере.
Не хватает полок.
Небольшой шкаф с одной полкой наверху и выдвижная полка у стола – это всё.
На двоих нам не хватало места, чтобы комфортно разместить все вещи.

Подводя итог, отдохнули мы замечательно, в целом отель очень хороший и по большому счету минусы такие, с которыми можно мириться или они для кого-то будут вообще не актуальные.
Но если выбирать, куда вернутся еще раз, то мы скорее выберем предыдущие 4 отеля, чем Anemos (учитывая то, что на следующий сезон он скорее всего будет стоить столько же, что и отели выше).

Надеюсь, кому-то наш отзыв будет полезен и поможет сделать выбор :)