Отзыв на Bomo Amnissos Residence 3

Следующий отзыв является полной и честной оценкой нашего отдыха. Я отметил одну звезду только из-за отвратительного поведения владельцев / высшего руководства. По прибытии в отель мы были полностью отстранены командой менеджеров от того, что нас переводят в их дочерний отель Banana Moon. Нам сказали, что мы можем использовать все их объекты, а также объекты Amnisso. Нам сказали, что у нас есть частный бассейн, и мы будем рядом с нашими друзьями, с которыми мы путешествовали. Затем нас перевели в Banana Moon по прибытии в отель, который находился всего в 200 метрах, нас бросили в то, что я бы назвал в лучшем случае однозвездочным туристическим домиком, бассейн был общим, а не частным, на территории не было никаких удобств. . Вид из нашей комнаты был на недостроенное здание и то, что можно было описать только как кончик чьего-то заднего сада, над которым не работали несколько лет. Сама комната была простой, если не сказать больше.
После того, как наших друзей перевели в комнату, расположенную несколько дальше от нашей, мы обсудили ситуацию и поняли, что нас полностью развели, мы немедленно вернулись в Amnisso, чтобы пожаловаться и потребовать, чтобы нам дали комнаты на месте, внезапно команда менеджеров не говорила по-английски. и не понял. После обращения в Last Minute . В чате с отелем связались, и, несмотря на их усилия, отель просто повесил трубку, что усилило высокомерие этого отеля.
Короче говоря, однажды мы провели две ночи в отеле Banana Moon, прежде чем нас переселили в номера, которые мы изначально забронировали, но это было только после того, как я жаловался каждый час и посещал Last Minute. ком представитель
Однако это не было единичным случаем каждый день, когда кого-то переселяли в Banana Moon или другой отель под названием Keti, который немного лучше, чем Banana, мы узнали об этом, разговаривая с другими гостями, которых мы видели в багги, и мы взяли балл. спросить их. Похоже, это были в основном английские пары или вечеринки, но мы также знаем немецкую пару и итальянскую пару, эта практика кажется очень распространенной.

Однако, оказавшись на месте, наш номер был выдающимся, а удобства отеля были такими, какие вы ожидаете от 3 / 4-звездочного отеля. Обслуживающий персонал был лучшим из всех, кого я когда-либо встречал в отеле по системе «все включено», и полностью противоположен управленческой команде. Еда была обильной и хорошо представлена, хотя и не хватало большого выбора, но для нас это было более чем достаточно.
Если у вас есть маленькие дети, это не место, так как бассейн довольно маленький, а не игровой бассейн.
Если бы у нас не было проблем в начале, я бы отметил этот отель как пятизвездочный, так как однажды на месте он был идеальным, и наш отпуск был восхитительным. Однако, поскольку переезд отеля, кажется, является обычной практикой, я бы никогда не вернулся, если бы это произошло снова, и серьезно предупредил бы других, желающих узнать о методах, используемых в отеле.