Отзыв на Grecotel Kos Imperial Thalasso 5

Расскажу о своём отпуске в отеле на острове Кос в Греции.
Название отеля: Grecotel Kos Imperial Thalasso 5*. Расположение: Греция, Кос, Psalidi.
Даты поездки: 06.06.19-16.06.19.
От аэропорта ехали примерно час на автобусе с туроператором Coral Travel со всеми заездами в другие отели по пути.
По прибытию мы с семьей (нас было трое) подошли на ресепшен и по-английски спросили о готовности номера (русскоговорящего персонала на стойке не было). Нас отправили в столовую и попросили подождать, что нормально – мы приехали в 10 утра.
В стоимость тура были включены завтрак и ужин, на завтрак из напитков есть соки, чаи и кофе, даже видели шампанское, но на ужин все напитки платные.
Об этом я подробнее напишу позже.
Меню было разнообразное, шведский стол: на завтрак всевозможные булки, яйца, каши, бекон и десерты.
На ужин мясо, морепродукты, закуски.
Спустя 30 минут мы повторно спросили о готовности номера – и заселились, что было приятной неожиданностью, в других местах, бывало, ждали по 6 часов номер.
Нас и наши чемоданы отвез на электромобиле работник отеля.
Номер располагался немного ниже основного здания, в минуте от моря.
Номер выходил на бассейн с морской водой, один из многих в отеле.
Он был общий для нескольких корпусов, однако, есть и номера с собственным бассейном меньшего размера.
Внутри нашего номера был кондиционер, холодильник с вином и газировкой, сейф – все бесплатно.
Одноразовые тапочки, халаты и по 2 полотенца на каждого.
В плане оснащения номера и наполнения – очень хорошо.
Двуспальная кровать посередине и одна односпальная, стоящая боком, в туалете были баночки с шампунем, гели(если заканчивались, их потом приносили), набор с шапочкой для мытья и набор для бритья.
Плазма с несколькими русскими каналами, кресло, тяжелые шторы.
На балконе сушилка для вещей и столик.
В номере не было никаких жуков и прочего (в Болгарии были ящерицы, и мы готовились к худшему) – к тому же, на всякий случай, нам дали средство от насекомых после уборки номера, но мы им не пользовались.
На море галечный пляж с лежаками и зонтиками – тоже бесплатно для гостей отеля.
Замечу, что ни у кого не было браслетов.
Спасатель всегда ставил флаги и сам сидел на вышке.
Буйков не было.
Анимация, можно сказать, практически отсутствовала.
Мы случайно увидели на стойке график с играми и пр.
По расписанию можно было сходить на групповые занятия в зал, на аквааэробику и волейбол, вечером были небольшие представления для детей.
Тем не менее, никто не звал участвовать в программах, не знаешь о них – не найдешь, где и когда проходят.
Аниматоров не было видно.
Для кого-то это плюс, нам не понравилось, что не было как такового веселья.
Теперь о ситуации, которые побудили написать отзыв.
В один вечер, когда мы подошли на вход к работнику в ресторане, нас попросили подождать и вынесли чек, в котором были несколько напитков, взятых 2 дня назад.
Система оплаты на ужине такая: называете номер комнаты официанту, заказываете и потом либо вы платите наличными сразу, либо расписываетесь в чеке и оплачиваете на выезде.
Соответственно, нам принесли неподписанный чек и сказали подписать – якобы мы просто забыли сделать это раньше.
Объяснили, что мы не делали такой заказ.
Некоторое время были разборки, но нас отпустили.
На следующий день, точнее утро, все повторилось – тот же чек, те же объяснения и разборки.
Скажу, что нас допрашивали оставшиеся 3 дня отдыха.
Этот факт портил впечатление, т.к. доказать правоту какой-либо стороны никто не может.
Камер мы не видели.
В день отъезда мы получили на ресепшен чеки на еще 3 таких заказа на свой номер, в разные дни.
Очевидно, кто-то понял хитрость и называл чужой номер официанту, чтобы не платить, и уходил без подписи на чеке.
Администратор ресторана пришел на ресепшен и поговорил с работником, уладили.
Неприятное впечатление от этих ситуаций все равно осталось.
Если поедете, будьте готовы к такому и внимательно смотрите, что вас просят подписать.
Отель советую, чистый, красивый, но в ресторане есть, что улучшить.
P.S. Запаха сероводорода не было.