Отзыв на Summertime Aparthotel 4

Хочу всех, кто едет в этот отель предупредить, что: 1. Питание отвратительное; 2. Мухи, комары и муравьи; 3. В столовой антисанитария; 4. САМОЕ ГЛАВНОЕ вас могут поселить в номер без окон с запахом грибка!
По приезду нас (семью с двумя маленькими детьми) поселили в более-менее приличный номер.
Но через два дня перестали убираться и приносить полотенца.
Когда я попросила принести полотенца, невменяемая горничная нахамила, сказала, что одно полотенце было грязным и что обойдетесь без полотенец.
Я извинилась и она принесла полотенца, швырнув их на кровать.
А через минуту в дверь постучался мужчина и представившись хозяином отеля сказал, чтобы мы освободили этот номер к 11 часам следующего дня.
На вопрос "Почему?" он ответил "Я так хочу!" На следующий день нас переселили в ужасный номер 54 без окон и с грибком.
У моих детей (3 года и 7 лет) аллергическая астма.
Они задыхались в этом номере.
Потратив кучу денег на переговоры по телефону с менеджером турфирмы "Sunmar" Юлией, я так и не добилась переселения нас в приличный номер.
Более того эта девушка, ни разу не приехала в отель.
Конфликт можно было решить банальным штрафом!
Но представителю Sunmar совершенно наплевать на клиентов, на больных детей!
Мы прожили в этом отеле 12 дней.
Я провела много времени на рецепшене и познакомились с многими туристами, отдыхающими в этом отеле.
Все они были недовольны сервисом.
Одна пара из Санкт-Петербурга специально заплатила 20000 рублей за номер с плитой, чтобы иногда готовить самим (из отзывов они узнали об ужасном питании в столовой). Им дали маленький номер без плиты.
Другая семья из Белоруссии плакали три дня и добивались, чтобы им поменяли номер, но все безуспешно и они смирились.
Им сначала предложили номер 54 (наш) и они в ужасе отказались, а потом им предложили более-менее приличный номер в корпусе на втором этаже над складом, с окнами на бары, где всю ночь гремела музыка.
Я видела как мужчина из Москвы громко орал матом по телефону, жалуясь на сервис в отеле и его переселили в другой отель 4 звезды, но в другой деревне.
Я видела как одна румынка истерила по телефону жалуясь на этот отель.
В общем если вы хотите испортить себе нервы, то отель Summertime вам это обеспечит!
И в заключении я хочу пожелать всем приятного отдыха, но не в этом отеле.