Отзыв на Ithea Suites Hotel 4

Были с семьей в этом отеле 2 раза
1 - в конце августа.2013 г
Расположение. Находится действительно в чудесной бухте,причем двойной.Бухта окружена еще одной бухтой побольше.Поэтому в море ,практически,нет больших волн.Вода тихая и прозрачная.Само место,где расположен отель,лежит как в котле между гор,и отделено со стороны суши небольшим холмом.От этого создается некий микроклимат,с температурой чуть выше,чем за этим холмом.Особенно это чувствуется вечером,во время прогулки,когда идешь по дороге от моря,переходишь невидимую границу на холме и сразу хочется накинуть на плечи шарфик.Очень интересный эффект,ну и, соответственно,воздух в этом природном котле наполнен вечером(когда море отдает тепло) осязаемо больше йодистыми парами.Тишина,необыкновенно красивые закаты,и красивые виды из номеров.Посидеть вечером в таверне(их всего 2 в этом месте) на берегу,послушать музыку и посмотреть на закат - чудесно.
Номера. Просторные, с мини кухней. Двухспальная кровать отделена от 2-х диванов и стола со стульями полуперегородкой, т.е. перегородкой в 1.5 метра высотой. Ванная комната не большая.Вообще все несколько обшарпанное и побитое молью.В ванной комнате на потолке не горело несколько встроенных лампочек,они были выдраны с корнем. В гардеробе свалилась с роликов дверца, и мы ,что бы она не упала нам на голову, просто переложили ее на верх гардероба (правда,не прошло и недели после заявки,как нам ее сделали).Но несмотря на все нюансы, красота здешних мест и чудесный воздух и тишина действуют так умиротворяюще,что даже не хочется обращать внимание на все эти мелочи.
При этом - уборка была отличная,а при наличии чаевых,просто суперотличная. Полотенца и постельное белье меняли каждый день.Постельное белье отличного качества,я бы даже сказала,что люкс качество.Что при наличии отломанной дверцы и выпавших лампах смотрелось весьма оригинально.
Сервис ненавязчивый.Особенно на рецепции и у бара у бассейна.На рецепции языковой барьер не проходимый плюс греческая неторопливость.
Еда и ресторан.
Ресторан это пышно сказано.Я бы сказала,что он имеет антураж кафе средней руки.Еще очень досаждают осы,которых немерено.Учитывая,что с балкона кафе вечером открывается очень красивый вид на море, жаль,что нельзя спокойно посидеть.Как правило,многие с сожалением уходят в закрытое помещение. Меню не поражает множеством блюд,но то что приготовлено - вкусно. Больших разносолов не ждите.Все диетично и полезно.Вообще создалось впечатление,что в отеле готовят из продуктов местного откорма.Говядина,баранина, индюшатина как-будто с фермы.Официанты то же с "фермы" - 2 улыбчивые толстенькие молодые женщины и 2 стеснительных молодых человека.Управляющий рестораном,приятный дядечка,если не успевали официанты.сам подходил и обслуживал.
Ни в кое случае не берите в этом отеле систему все включено.Мягко говоря - обувалово. Что такое за "все включено" ,если даже кофе в баре не входит в ту систему. В баре у бассейна это обувалово видно в полном объеме.Если ты подходишь в браслете,официант демонстративно отходит к тем у кого браслета нет или сует тебе бумажку-меню, где обозначен ну ОЧЕНЬ бедный ассортимент напитков по этой,ненавистной им системе.
Инфраструктура и развлечения.
Заявленный закрытый бассейн без воды, тренажеры на 3-ку. Анимация,как класс отсутствует.Вечером частенько у бассейна была живая музыка.Дядечки разные приходили с синтезаторами и пели часа по 2.Приятно так пели.Час посидишь,послушаешь и спокойно идешь спать.Да,по поводу спать и вечера.Огромное количество кусачих комаров. Фумигаторы с собой не берите,покупайте на месте.Они на русские не реагируют.Цена та же что и у нас.
Расположение номеров ярусами,всего 4.Стандартные номера все расположены слева от бассейна вверх по скале.Ресторан,бассейн,бар и рецепция на уровень ниже.От них вверх к номеру или по ступенькам,или на лифте до первого яруса,а далее пешком по лестнице.К каждому ярусу можно подъехать на машине и можно там же ее и припарковать.
В общем мы взяли машину на 2 недели,карту и колесили по всему острову в поисках интересных мест и пляжей.Кстати,рядом,на машине 10 минут,есть отличный песочный пляж,очень цивильный и благоустроенный.Местечко называется Глифада . Местный пляж у подножья отеля и скалы просто ужасен.Не убирается.Лежат кучи высыхающей морской капусты.Заход в море проблемный - острая галька всех размеров.
Отель расположен очень удачно.От него ехать в разные интересные места недалеко и удобно.Впечатлений масса.Красота острова поражает..Мест интересных много.Остров не большой.Мы частенько по дороге заезжали в отель пообедать и ехали дальше.
Вообще,не смотря на некоторые недостатки отеля,от него остается приятное впечатление.Тихий,приветливый,спокойный,дружелюбный.
С маленькими детьми в него ехать не посоветовала бы из-за наличия большого количества крутых лестниц и отсутствия хорошего пляжа, а взрослым туристам,отправляющимся за впечатлениями от природы и красоты,желающим отдохнуть душой и не зацикленных на мелочах отель подходит.

2 раз -.Июнь 2014 г 2 семьями. Выбрали отель опять, так как думали знаем ,что от него ждать.
Мы не думали,что нас ждет такое сильное разочарование.Было не удобно перед друзьями,которым порекомендовали этот отель. ОТЕЛЬ УМИРАЕТ! Управляющий работает из рук вон плохо.Отель,который имеет все основания быть хорошей,крепкой четверкой при хорошей логистике отельного бизнеса превратился в "дохлую собаку".Очень, очень жаль.
1.НОМЕРА.
Заказывали и получили "Дрим сьют" (35 м)в основном главном корпусе с персональном спуском к ресторану и отличным прямым видом на залив и море(№ 102), у друзей был номер с боковым отличным видом на море,но огромным балконом,на который выходили 2 балконные двери и окно в ванной комнате( 35 м)(№101).При этом:
у друзей был сломанный телевизор (который мы требовали заменить 4 дня), унитаз(простите) покрытый рыжей ржавчиной, встроенная кухня с разводами извести и неисправным смесителем,отсутствие исправного электрочайника,отсутствие 3-й чашки и 3 стакана для воды(которые так и не принесли),кондиционер малой тяги.
У нас - так же отсутствовали чашка,стакан,тарелки ,присутствовал непромытый унитаз, неисправный смеситель и плесень на стенах в ванной комнате и немытые окна на балконе( просто заляпанные ) и шумный кондиционер малой тяги.
Мы люди сами по себе оптимистичные,не стали расстраиваться,тем более,что в номерах мы проводили только ночи и вечера на балконах,когда хотелось посидеть посмотреть на закаты.И можно было бы не расстраиваться, если бы не
УБОРКА
С чаевыми - плохая,без чаевых - очень плохая,по субботам и воскресеньям -очень,очень плохая(не смотря на чаевые).
То забыли положить полотенца,то забыли их поменять.У друзей в номере в воскресенье,после того как обиженные на плохую уборку в субботу они не оставили чаевых,вообще не стали убираться и не застелили постели вообще.Когда мы вечером приехали и пошли жаловаться на рецепшн, девушка стала нам объяснять,что по воскресеньям такая уборка у них норма. Только после того как мы сказали,что будем жаловаться управляющему,вдруг пришел какой-то дядечка( он и оказался топ менеджером),мы его потащили в номер,показали "уборку" и через 10 минут у друзей убрали номер и сразу поменяли сломанный телевизор.Но полы все равно не помыли. Вообще за 14 дней полы мыли раз 5,балкон убирали раз 5, зеркала протирали раза 2,раковину и столешницу в ванной мыли раз 5, раковину в миникухне и полки протирали 2 раза.Пыль протиралась раз 5.
ПИТАНИЕ.
Завтрак. Яичница,омлет рассыпной, омлет порезанный на кубики с вкраплениями каких-то неопознанных овощей, вареные яйца, жаренные соевые сосиськи, фасоль в томатном соусе,круасанчики или четырехугольнички с шоколадом или шпинатом(день одно ,день другое). Это на горячее,каждый день не меняясь.
Мюсли 1 вида,хлопья 1 вида, овсянные хлопья,которые надо залить горячим молоком(если оно есть) и ждать минут 15,когда они размокнут, консервированные сливы,абрикосы, финники, йогурт собственного приготовления(иногда 2-х видов),оливки, кофе ( не очень вкусный,из кофемашины), наблюдали,как некоторые туристы приносят в ковшике,который есть на миникухне,свой сваренный кофе.Соки в графинах - апельсиновый(разведенка) и грейпфрутовый(натуральный). Ну в общем то голодными не останетесь, все стандартно.
Обед.(были один раз,так как поменяли ужин на обед). Жаренная картошка.Спагетти. Тушеная птичка.Фасоль.Помидоры,огурцы,оливки,перец.
Ужин. Жаренная картошка или жаренная капуста брокколи,1 вид мясного (или мясо или птица),1 вид тушеной рыбы, и какое -нибудь тушеное блюдо,куда мешают овощи и что то мясное или птицу,Макароны под каким то соусом,суп (овощной,грибной,томатный -чередовался каждые 3 дня,с большим количеством муки), дзазыка(греческое блюдо из феты),было 7 дней,потом пропало,греческие салаты весьма странно подающиеся,намешают овощи в миске,потом официант уходит куда то,приносит немного порезанной феты на доске выложит в салат прямо на глазах обедующих,причем сначала постоит подождет,пока заберут по тарелкам овощи и все,кто успел,тот и съел.
Справедливости ради,надо сказать,что все что подается,приготовлено вкусно.Но такое впечатление,что отель не живет,а выживает,катастрофическая (не умная) экономия,там где ее надо скрывать от гостей. К обеду и ужину подаются маленькие тарелки,как- будто,тот кому нужна добавка постесняется подойти еще раз, блюда подаются с перерывами в 15-20 минут,не успел что то взять ,бери то что есть или жди минут 15, причем ждут,когда в подносах не останется ни одного кусочка и только после этого забирают поднос и через 15-20 минут несут новый.Была свидетелем, как гости с тарелками ждали закончившийся томатный суп минут 15, а потом повар вынес в графине горячий томатный сок( аля суп) и вылил в кастрюлю.
Обслуживающего персонала в ресторане не хватает.Всех гостей ресторана обслуживают 5 официантов.управляющий ресторана на подносе блюд.На кухне 1 повар-шеф и 1 повариха-подсобная.Это мы слышали,когда повар разговаривал с кем то из гостей англичан и говорил,что гостей много и они не успевают.
Я уж не говорю о их системе "все включено".Не приведи Господь ее там взять. Нам 1 раз гости из русских дали попробовать напиток под кодовым названием "апельсиновый сок" из автомата в баре.Это даже не напиток,это ощущение,что помыли ведро,в котором был напиток и налили в автомат.
Официанты стараются, приветливы ,но выше головы не прыгнешь, к 9 вечера они никакие,даже улыбаться нет сил.
РЕЦЕПШН.
Все приветливы,дружелюбны,где могут помогут,попросили подушку - пожалуйста,попросили полотенца - пожалуйста, тарелку,карту,такси - пожалуйста.Но что то исправить, починить и т.п. - ответ один :"завтра", а мастер пришел и ушел на 4 дня за инструментом.Их просто никто не слушает.
БАССЕЙН.
Отличный.Чистый.Теплая вода градусов 26.Территория у бассейна маленькая, но чистая.Лежаков как то всем хватало.Видимо очень много гостей уезжает днем на машинах.Машин у отеля на парковках очень много.
ЗАКРЫТЫЙ БАССЕЙН.:
Он есть,но заполнен на половину, пустует,спа процедуры не проходят,хотя база для них есть.И даже 2 больших окна через которые было бы его видно закрыты какими то синими бумажными листами.Мы зашли в помещение, покричали АУ, к нам никто не вышел ,свет погашен.
ПЛЯЖ.
Ужасный.Грязный.Камни,камни,камни.Спускались к нему 1 раз.Заход в море плохой.Без тапочек мученье.С маленькими детьми катастрофа. За зиму и весну к берегу прибило очень много водорослей,часть высохло на берегу,часть гниет по бокам пляжа с вьющимися над ними мошками,издавая на весь пляж запах сероводорода, часть находится в 2 метрах в море и когда заходишь,ощущение что ноги опускаются в какую то густую жижу, типа ила. Был шторм,все это вода согнала по бокам пляжа.
У кого есть возможность,надо ехать на соседние пляжи : Глифада-чудесный песчанный пляж в 15 минутах на машине, Агиос Гордис - 20 минут, Пелекас - 20 минут, Палеокастрица- 25 минут, Ипсос - 35 - 40 минут.
АНИМАЦИЯ.
Отсутствует. 1 раз в неделю 1,5 часа греческие танцы слабенького качества.
ИНТЕРНЕТ.
ВАЙ-Фай в холле. Вечером огромная раздача.Негде приткнуться.Медленный.на 8 день нашего прибывания сломался или отключили.Ответ как всегда:"починим завтра",через 6 дней уезжали,его еще чинили.Не поленитесь,купите в городе греческую симку - 15 евро - 10ГБ на 2 недели.
ВЫВОД.
Если у Вас маленькие детки- это не Ваш отель.Если Вам нужна система все включено или Вы поклонник разнообразной кухни - это не Ваш отель. Если Вы берете машину и любите ездить по всему острову,обследуя вся и все, то берите одни завтраки и можете останавливаться в этом отеле, но ,на мой взгляд, соотношение цена качество в этом отеле не выдерживается.
Очень,очень жаль.Отель был бы хорош в своей нише Три звезды, с соответствующими ценами. Они видимо получили 4 за 2 бассейна(открытый и крытый),цены дают четверошные, а не тянут.2 года назад отель был в лучшем состоянии,чем сейчас,наши надежды,что он поправляется не оправдались к сожалению.А Эрмонес такое красивое место. Эх,им бы хорошего управляющего.Из отеля можно было бы сделать конфетку.