Отзыв на Grecotel Costa Botanica 5

Всем здравствуйте!
Отдыхала в этом отеле с племянницей - 11 лет, с 03.09.2014. по 09.09.2014. В Греции была первый раз, отель выбирала долго.
Купилась на аквапарк...
Цирк начался с заселения...
Приехали в отельрано утром, заполнила анкету, одели браслеты, через минуту говорят - мест нет, отвезем в другой отель.
Не соглашаюсь, говорю, выбрали отель из-за аквапарка, отвечают, не беспокойтесь, у вас будет постоянный трансфер в аквапарк по запросу.
Уговорили поехать в другой отель, отель не понравился, все происходило очень медленно, через скандал вернули в Гелину.
Надо отдать должное девушкам из Музеденис Групп, которые все это время были с нами.
Время к обеду, говорят, нашли номер близко к морю, нужно ехать на вторую рецепцию.
Едем минут 5, через какие-то заросли.
Приезжаем, одевают второй браслет KORFU NOCTOS MARE! Спрашиваю, зачем?
Отвечают, чтобы тут поесть.
После 3-х часов наконец дают номер,захожу в него и понимаю, что это ни фига не 5 звезд.
Грязно,на окнах и кондиционере плесень (есть фото), в ванной кроме туалетной бумаги - ничего, кондиционер не работает, на окнах нет сетки,из-за этого открыть и проветрить невозможно, стоит третья кровать (раскладушка). Нас двое, прошу убрать раскладушку. приходит горничная, убирает её (раскладушку), под ней мусор, видимо от прежних отдыхающих.
Иду на рецепцию, покупаю карту на WI-FI (бесплатного нет) и получаю информацию о том, что нас поселили в отель 3 звезды(!), который находится на территории Гелины и принадлежит одному хозяину.
Т.е. нас обманом селят в отель, который на две звезды ниже!
Звоню тур-оператору, объясняю ситуацию, говорю, приезжайте, помогайте с заселением, меня этот вариант не устраивает.
Иду на рецепцию в Гелину, в лоб спрашиваю про отель 3 звезды, куда меня поселили обманом.
Прячут глаза, твердят мест нет и не будет ещё дня четыре.
После долгих переговоров тур-оператора с представителями отеля обещают переселить в 8 утра на следующий день в Гелину.
Переселили только к 10 часам.
Та же ситуация - в номере три кровати...
В общем, впечатление об отдыхе испорчено.

Теперь о плюсах и минусах отеля.

Плюсы:
1. Авкапарк и мини - зоопарк на территории отеля.
Аквапарк очень даже неплохой, для гостей Гелины бесплатный, но в бассейнах грязно.
2. Большая территория отеля.
Много зелени, красиво.
3. Номера неплохие, есть сетка от комаров на балконной двери, которая очень удобна в пользовании, есть чайник и чайные пары в номере - удобно.
4. Улетали мы вечером, нас оставили в номере до 4 часов, без всяких доплат.

Минусы:
1. В номерах убирают плохо и, по-моему, через день, во всяком случае у нас два раза за неделю пребывания не убирали.
Зеркало пришлось протирать самой, просто ничего не было видно.
2. В ванной - 1 флакон с зеленой жидкостью (не полный!!!) шампунь? гель для душа? все-таки 5 звезд, можно было хотя-бы долить в него, как-то неприятно пользоваться после кого-то.
3. Кормежка (увы, не могу назвать это рестораном) не выдерживает никакой критики.
Соки пить невозможно, разбавлены водой больше, чем наполовину, на вкус просто вода.
Помидоры - безвкусные (а ведь это Греция!), арбузы - тоже, дыня - зеленая, виноград можно попробовать если идешь есть в первых рядах, других фруктов не видела.
Посуда плохо промыта, разная - какого не видела ни в одном отеле! - (вилки и ложки часто приходилось протирать салфеткой).
В общем, из съедобного - картофель фри, яйца вкрутую, хлеб и мороженое.
Я в еде не привередлива, но такого я не видела нигде, а была я много где...
Как так можно было испортить прекрасную греческую кухню???? Ели два раза в простых тавернах - ВКУСНО, слов нет.
К слову, за все наши мучения мне выдали открытку в ресторан на комплимент-ужин.
Я оставила его на последний вечер.
Увы, не воспользовалась, т.к. в предпоследний день отравилась (мясной рулет показался несвежим) и не ходила ни на обед, ни на ужин.
В один из дней уезжали на экскурсию в 7-25 час.
Бокс-ланч заказывать не стала, ресторан работает с семи, решила: успеем позавтракать.
Когда мы пришли утром к 7-00 час. ресторан был пуст! нас, уезжающих на экскурсии было человек 20-25. персонал ходил сонный и кормить нас не собирался, пришлось довольствоваться кипятком и хлебом.
4. На пляже очень много сломанных лежаков и поэтому лежаков не хватает, нужно занимать часов в 9 утра, позже - к вашим услугам только песок.
Пляжными полотенцами не пользовались, хотя депозит 20 евро вносили.
Их то не было, то предлагали очень ветхие.

И ещё.
Когда приехали, нас высадили прямо у входа в отель, когда уезжали - микро-автобусу не разрешили подъехать к центральному входу. как-то уже совсем негостеприимно.

В общем, отель не выдерживает никакой критики, я бы не дала ему даже 2 звезды.
Если менеджмент отеля заинтересуется, готова подсказать, что можно изменить в отеле в лучшую сторону без особых затрат.
А пока - ехать в Гелину стоит, жаль испорченного отпуска и потраченных денег.....