Отзыв на Grecotel Costa Botanica 5

Это был мой первый отпуск по системе «все включено». Я немного опасался, чего ожидать, но в целом у нас была действительно прекрасная неделя в этом отеле.
В целом, были некоторые очень положительные впечатления, но некоторые вещи разочаровали отель - казалось, что он был на 20% дешевле и иногда просто не попадал в цель в некоторых областях.
Во-первых, еда… Главный буфет имел много вариантов, но был занят и поэтому мог быть довольно беспокойным!
У моего маленького мальчика аллергия на молочные продукты и яйца, и персонал в отеле в целом был очень любезным и любезным.
Что было бы действительно полезно, так это четко обозначить каждый продукт питания со всей информацией об аллергии, чтобы нам не приходилось постоянно спрашивать, что ему можно/нельзя есть.
Маку Кристина, менеджер по обслуживанию, каждое утро приносила ему особые блины, и это было очень приятно.
Выбор был большой, качество хорошее.
В ресторанах с обслуживанием по меню разрешено питаться один раз за время вашего пребывания.
Мы немного волновались, что это будут те же блюда, что и шведский стол, однако мы были приятно удивлены, поскольку каждый ресторан был действительно хорош; вкусная еда, хорошая карта вин и отличный сервис.
Азиатский ресторан, в частности, был действительно хорош, и обслуживание, которое мы получили от Сивери Василиса, было превосходным.
Он был очень дружелюбным, гостеприимным и заранее приготовил еду для наших маленьких мальчиков, страдающих аллергией.
Блинная на пляже и кафе-мороженое были приятным дополнением, хотя, опять же, они могли быть очень заняты, и не все вкусы мороженого были легко доступны, что немного раздражало после получасовой очереди, когда оставался один выбор.
Они также предоставили варианты без молочных продуктов и молока; хотя, опять же, они закончились, и персонал не очень охотно предлагал замену.
Похожая история произошла и в снэк-баре у бассейна: варианты были одинаковыми каждый день, а запасы заканчивались во второй половине дня, выбор был ограничен, и никто не хотел пополнять запасы.
Удобства… везде было очень чисто, и номера были хорошие, хотя и скудно обставленные.
Бассейны были великолепны, а аквапарк был фантастическим дополнением.
Моему маленькому мальчику это понравилось.
Полезно иметь подмогу - и себе бар в том числе.
Пляжный бар был очень красивым местом, где можно было наблюдать закат.
Шезлонги, шезлонги и общая обстановка были высшего качества.
Вайолет приготовила фантастический коктейль «Маргарита». Жаль, что он закрылся до заката, но это также означало, что это действительно красивое и тихое место, где можно наблюдать закат.
Вечером главная площадь была действительно прекрасным и веселым местом, часто с живой музыкой.
На площади играло множество детей, и было множество разных мест для отдыха, где можно поесть и отдохнуть, пока дети играли и танцевали.
Пейте… здесь много баров и хороший выбор напитков.
Мы были немного расстроены, так как Просекко рекламируется как доступное в барах.
Однако стандартно подается сладкое игристое вино.
Вы должны специально попросить настоящее Просекко, и оно часто «распродается». Опять же, главный персонал не хотел заменять это и получать больше запасов (и был немного груб, когда я попросил настоящее Просекко). Однако, как только менеджер по продуктам питания и напиткам Мария узнала, что она исправила это и пополнила запасы в баре.
На самом деле она нашла меня в баре, чтобы извиниться, и поставила в нашу комнату дополнительную бутылку вместе с шоколадными конфетами в качестве извинения, что было оценено по достоинству и было очень заботливым жестом.
Персонал… большинство сотрудников были очень гостеприимны и профессиональны.
Когда мы приехали, нам предложили напитки и горячие полотенца.
Весь управленческий персонал был очень хорош, и, в частности, упомянутые лица были выдающимися и действительно сделали наш отпуск особенным.
Персонал работал круглосуточно - завтрак, обед и вечер - так что следует поаплодировать за то, что он так усердно работает и при этом улыбается! !
Однако было несколько встреч с менее любезными сотрудниками, обычно не относящимися к руководству.
Иногда казалось, что по умолчанию было «нет», а не попытка найти решение.
В общем, мы вернулись бы в Grecotel и отлично отдохнули.
Удобства исключительные, а пляж замечательный.
Есть всего несколько областей, связанных с поставками еды и напитков, и персонал, не относящийся к руководству, проявляет некоторую инициативу для решения проблем клиентов, вместо того, чтобы ждать помощи менеджеров, что увеличило бы его с 4/5 до 5/5.