Отзыв на Grecotel Eva Palace 5

Мы отдыхали в отеле с 29 .09 по 6.10.18 года.
Начну с того, что в Грецию летаем ежегодно и не по одному разу в год.
Отели выбираем очень тщательно и уже "избалованы" хорошим сервисом и можем оценить по достоинству все плюсы и минусы новых мест.
На Корфу я была 6 лет назад в Контокали.
В ввиду поиска достойного отеля ( хотелось релакса сервиса и шикарных видов), и ввиду близости города был выран Грек Отель Эва.
С выбором мы не ошиблись и я могу рекомендовать его как с точки зрения логистики до центра город ( примерно 8 км) , так и роскошного времяпрепровождения.
Отель находится на частном мысе, где стоят роскошные виллы и другие отели данной сети.
Трансфер был быстрый, и нас уже встречала Марика и провожала на завтрак.
Относительно ее присутствия сказать ничего не могу.
Мы самостоятельно решали все возникающие вопросы, в том числе и по заселению, так как владеем английским.
Отель действительно хороший, думаю, что один из лучших на острове.
Мы гуляли по территории империала, были внутри и посещали ужины, так , что постараюсь объективно оценить 2 эти отеля .
Общались и другими русскими парами, которые проживали в Империале:
1. Виды в Эве лучшие, даже лучше чем в империале!
вид из нашего номера ( 5 этаж) просто захватывал дух.
Нечасто с постели ты можешь наблюдать рассветы на море... и не кусочек, а прямо всю бухту.
Номер шикарный, очень комфортный и огромная благодарность отелю за размещение.
Данный номер однозначно могу рекомендовать для пары.
Романтично, балдахин , прозрачное стекло в ванную( можно закрыть шторами). Виды...
Служба ресепшн приветлива,, но не навязчива.
Остальные сотрудники отеля , за исключением горничных не здороваются..
Мы относительно спокойно к этому относимся , но для 5 звезд все же стоит поработать над уровнем сервиса.
Об этом будет далее
2. Служба housekeeping -супер!
В греции бывают проблемы с уборкой,даже в очень хороших отелях, но у нас всем было просто великолепно.
Незаметно. все всегда оперативно пополнялось.
Чистота идеальная.
Была приветственная бутылка вина при заезде, мы не стали напоминать о фруктах. ..но в течение дня они сами принесли их в номер и далее все дни не было нареканий по уборке.
Вода пополнялась ежедневно
3.Пляж
все было замечательно и вход в воду и даже, когда был шторм в море у нас гладь.. утром очень приятно купаться и вечером.. лежаков всегда хватает.
Полотенца на пляжной стойке можно менять в не очень удобное время ( 9.30-17)
Мы купаемся уже в 7.30 , а после завтрака уезжаем на машине .. возвращаемся не раньше 18..
Хотелось бы, чтоб полотенца еще можно было обменять или рано утром или до ужина.
Но это мелочи, пишу, для информации отдыхающих.
3. Внутреннее убранство отеля ( лобби), вазы.. все очень изысканно, дорого и все светлое.
Для меня сам корпус, виды и интерьеры Эвы на первом месте относительно Империала.
Дизайнер выдержал стиль, сочетание тонов.. все очень роскошно.
Приятно возвращаться после экскурсий по острову.
4. Территория.
В каком-то плане территория Эвы мне больше понравилась, чем Империала.
Уютнее, живее, красочнее и конечно зона бассейна явно интереснее и богаче как по обзору, так и внешне лежаки лучше.
5. Сервис по транспорту между отелями и в Город
Отель предоставляет трансфер в виде вип катеров между отелями , ходит по расписанию с причала отеля.
Это очень круто!
Скажу Вам даже в Сани резорт такого нет, поэтому отель этим меня подкупил.
Жаль, что он ходил до 1. 10.. видимо сезон( но погода стояла хорошая).
Минус в том, что расписание есть, а информации о том, что он закончил курсировать между отелями -нет.. скажу больше, многие наши туристы даже не знали о его существовании ( к вопросу о работе гест релашн и информировании русских туристов), если сам проявишь инициативу и спросишь - безусловно с радостью ответят.
Можно звонить из номера -32
Записываться на трансфер (бесплатный) до города можно за день.
Автобус комфортный, народу было мало.
Это огромный плюс отелю.
С парковками в центре беда, поэтому очень удобно для шопинга и небольших прогулок воспользоваться трансфером .
Ходит в 10 утра, обратно в 14.
Один раз мы катались , а далее на машине.
6. Ресторан
Завтрак -отлично.
все есть ( не буду перечислять сравниваю с греч отелями того же уровня).
приятно сидеть на веранде. смотреть на море..
но!
Мы приехали когда была хорошая погода и только 2 дня наблюдали открытую веранду, в остальное время она была закрыта клеенкой( причем уже грязной от дождей ) .
На вопрос , почему бы не открыть полностью ?- плохая погода возможна.. ок, но Вы же знаете, что в ближайшие дни солнце?..
Мы отдыхали на Крите и там были раздвижные стеклопакеты, думаю это смотрелось бы более представительно и легче бы было открывать веранду.
Поскольку закрытая-не впечатляет ..
На завтрак можно выбрать все по душе, но мармитов мало и создается очередь.. фрукты только резанные.
Кофе подают уже не сильно горячим.
Кому-то нормально, но я привыкла пить очень горячий и для себя просила приносить кофейник не с веранды, а из зала, возможно, там он был менее остывшим .
Удивило отсутствие свежего инжира на завтраке , хотя сезон.
Йогурты как всегда волшебны и есть много наполнителей, в том числе диетические джемы, и белковый омлет !
завтрак для меня был хорош.
Минус -это обслуживание в ресторане.
Для 5 звезд оно просто отсутствует.

Мы каждый день садились в одно и тоже место и заказывали кофе ( точнее приходилось искать официанта и заказывать, вставать и искать, поскольку в редких случаях они сами подходили к нам).
Обслуживала нас одна и таже молодая девушка со страдальческим лицом "уходите и не трогайте меня".
Нет, она не отказывала, просто сама никогда не подходила, хотя мы изо дня в день были за "ее" столиком и заказывали одно и тоже.. ))
Приветливый метрдотель в ресторане был улыбчив и приветлив..
Но видимо у них идет закреплением определенных столов за один официантом, то мы вновь и вновь сталкивались с безразличием официантов.
Опять же пищу подробно так как , надеюсь, что ситуация изменится, ведь отель 5 звезд и сети Грекотель.
Ужины..
Ужины , не могу сказать ничего плохого, но это не 5.. 4 звезды это максимум.
во-первых , опять же клеенка на террасе, в душном зале внутри все сидят скученно( потому, что там официанты порасторопнее), но душно и напоминает столовую .
Пишу так, так как мы все остальные дни посещали ресторан Империала и это уровень!
Официанты приветливы, выбор огромный, подача, сервис.. открытая веранда в любое время!
Ужин превращается не в перекус, а в ужин в хорошем ресторане на достойном уровне.
У Эвы проблемы с подачей блюд , разнообразием и даже если и есть креветки (был рыбный вечер), то они были приготовлены так ужасно.. перевод продуктов.
Необходимо задуматься над сервисом и кухней.
Здесь только 4-...
Общий минус Империала и Эвы- отсутствие сладкого.
В основном крем, выпечка( булки) .
Один раз брали чизкейк(империал), но не впечатлил.
Хотелось бы более изысканной кондитерской на ужин, увы, этого не было ..
В империале радовал инжир на ужин ( свежий), но так же не замечено вкусной индейки и рыбы..
Думаю, что вся Греция этим страдает.
Лучше пробовать мясное и овощи гриль- это было супер!
Общий плюс сети Грек Отель на Корфу, это возможность гулять по территории и наслаждаться видами..
Расположение -лучшее во всей Греции! можно бесконечно смотреть на пейзажи и море.
Идеальное место для свадебных церемоний, одну из таких мы застали-было великолепно!
Отель располагает к неспешному созерцанию.. райское место .. время здесь замирает.

При раннем вылете отель может организовать завтрак в лобби.
Очень приятно!
Отель очень хороший, но есть над чем работать..
Для меня пока существует некое непонимание после приезда, где я веду переписку с отелем "выпрашивая" свою кофту, которую забыла при раннем выезде.
Мы обнаружили пропажу в трансфере и гид Анна сразу же связалась с отелем и просила найти ее.
Нам подтвердили, что готовы отправить ее и бесплатно!
Я подумала-какой сервис!
Просили только написать на маил свой адрес в Москве.
Но после прилета я сразу написала в отель и получила ответ о том, что они готовы отправить мне ее но за стоимость в 32 евро и необходимо еще указать номер кредитной карты для гарантии отправки..
Я пока нахожусь в шоке, как это возможно, если ранее мне подтвердили, что ее отправляют бесплатно..Я предложила передать ее моей подруге, которая сейчас отдыхает на острове в поселке Рода, на что мне написали, что такси туда будет 50 евро..
Вообщем я пока в растерянности, ведь для такого уровня отеля такой формат недопустим.
Сотрудник подтвердил отправку, другой настаивает на оплате..
Получается, что пока ты в отеле все хорошо, а как покинул.. это твои проблемы.
Надеюсь, что мне пришлют телефон Гида, которая связывалась с представителями отеля и проговаривала все моменты.
Этот неприятный инцидент немного подпортил финальное впечатление.