Отзыв на White Suites 4

Мы останавливались в отеле White Suite Resort с 7 по 14 августа 2021 года в номере 112. Мы забронировали улучшенный люкс с видом на океан.
Имущество ( 7 / 10 ) : отель оценивается как 4 звезды.
Номера нуждаются в ремонте, а ванная на самом деле не такая свежая, как можно было бы ожидать от 4-звездочного отеля.
У нас даже была проблема с протечкой на потолке в ванной.
Мне объяснили, что 4-звездочный рейтинг соответствует рейтингу страны и не должен сравниваться с другими 4-звездочными отелями в других странах.
Лучшей частью нашего пребывания был персонал отеля и расположение.
Отель расположен на пляже Мудуну, что делает его идеальным, если вы не хотите заходить слишком далеко.
Есть даже ресторан, который предлагает отличные блюда, и я очень рекомендую блюда из рыбы и морепродуктов.
Персонал отеля ( 10 / 10 )
1 .
Спасибо София на стойке регистрации.
София сделает все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно.
Она была чрезвычайно профессиональна и в то же время очень дружелюбна и ориентирована на клиента.
Всегда полезно и там для нас, чтобы удовлетворить наши потребности.
Когда мы сообщили о проблеме с протечкой в ванной, София тут же позаботилась об этом.
Мы даже получили бутылку вина в качестве компенсации за то, что сообщили им об этом (нерешенная проблема с утечкой может обойтись очень дорого, если ее не решить быстро). В настоящее время очень редко можно встретить таких сотрудников на стойке регистрации, поэтому постарайтесь, чтобы София была счастлива :)
2 .
Ресторан - ресторан предлагает отличные блюда.
У нас были включены и завтрак, и ужин.
Завтрак был отличным, и дама, которая отвечала за него (не узнала ее имя), тоже была великолепной.
Она всегда следила за тем, чтобы столы были опрятными и чистыми.
У моего партнера непереносимость глютена, поэтому она всегда следила за тем, чтобы у него был свежий хлеб без глютена.
Ужин - спасибо, Дженни, за то, что ты такая замечательная официантка и хозяйка.
Дженни была чрезвычайно ориентирована на клиента и очень внимательна к нашим потребностям.
Она позаботится о том, чтобы мы всегда были довольны подаваемой едой, и всегда делала это с улыбкой (а иногда и с хорошим смехом) на лице, хотя некоторые ночи могли быть ужасно занятыми.
Дженни очень приятный, настоящий и в то же время профессиональный человек, которому действительно нравится видеть своих клиентов счастливыми.
Дженни, спасибо, что позаботилась о том, чтобы наши ужины прошли гладко!
3 .
Персонал на пляже - если кто-то серьезно относится к пандемии Covid - 19, то это персонал с пляжа - Антония, Элени и Анна (надеюсь, я правильно понял ваши имена). Они всегда дезинфицировали шезлонги на пляже каждый вечер после захода солнца.
В течение дня они позаботятся о том, чтобы у вас не было обезвоживания, и принесли из бара все, что вы хотели бы выпить.
Дамы всегда были рады помочь и делали это с улыбкой, хотя в некоторые дни могло быть очень тепло.
Всегда профессионально и клиентоориентированно.
Мы обязательно вернемся в это место, и это в основном из-за расположения и персонала отеля.
Руководству отеля - я бы предложил вложить немного денег в ремонт номеров или изменить рейтинг отеля.
Ваш самый большой актив и плюс - это замечательная команда, которая поддерживает это место.
Надеюсь, я не пропустил никого из персонала, а если и пропустил, то не специально, и приношу свои извинения.
Спасибо и до скорой встречи! :)

С уважением
Йонут и Густав