Отзыв на GHotels Theophano Imperial Palace 5

Отдыхали с 13.06.2014 по 22.06.2013 вдвоём с мужем. Туроператор Музинидес. Изначально хочу сказать, что бронь у нас была в отель "Палини бич". Приехав в отель "Палини" в 9-00 утра и зарегистрировавшись в отеле, мы небыли расселены до 14-00. Обращались за разъяснениями на ресепшин несколько раз, ответ был - номер убирают, потом - ждите. Когда уже терпение наше иссякло и пришлось перейти на повышенный тон, нам сообщили, что мест нет и предложили разместиться в Теофано (5-ти звездочный отель). Сразу оговорюсь на одной территории стоят три отеля одного хозяина это Палини, Атос палас и Феофано. Палини и Атос позиционируются 4-х звездочными, Феофано - 5ть звезд. Да еще маленький нюанс если Вы начинаете, что то выяснять не совсем приятное для отеля, то русскоговорящий персонал сразу же перестает Вас понимать))))
Вот про эту незамысловатую пятизвездочность и хотелось бы рассказать.
Ресепшин в Феофана встретил нас не совсем дружественно, пришлось достаточно долго ждать пока мальчик поговорит по телефону, а потом нам дадут ключ осмотреть номер. Устав после перелета и достаточно долгого ожидания номера, мы согласились сразу же с предложенным номером и остались в Феофано. Номер у нас был 3047 предпоследний по коридору, сразу же за нашим номером было два сюита. Номер с видом на море и пригорок с лесопосадкой. Вид из номера также был на бассейн с вечно ледяной водой, поэтому возле него было всегда тихо т.к. приходили две, три пары загорать возле бассейна, но никак не купаться. Территория всех трех отелей вроде и пытается быть ухоженной, но это какие то очень слабые попытки.
Номерной фонд не соответствует заявленной звездности гостиницы (3 звезды, ну 4-ре). Номер двухместный стандарт средний по величине с большой двуспальной кроватью. В номере стоял постоянной запах старости или сырости. Кондиционер и потолочный вентилятор работая одновременно кое как охлаждали воздух в номере. Думаю, что в самый жаркий сезон никак не спасут. (гудят страшно и ночью спать под их шум не возможно). Номер чистый, ванная комната большая чистая, видимо все после косметического ремонта, все работало и исправно. В ванной комнате имелся фен. Набор шампуней и гелей пополнялся по мере использования нами. Убирали номер, меняли полотенца - ежедневно, постельное белье через день. Мы каждый день оставляли небольшие чаевые (2-3 эвро) может это и помогало качественной уборке. И даже в середине отдыха у нас на кроватях были оставлены два пляжных полотенца. Пляжные полотенца (аренда) стоят 10 эвро неделя. Аренда 2-х лежаков и зонтика на пляжа Палини и Атос стоит 7,5 евро день.
Wi-fi был только рядом с ресешином в холле, где тоже попахивало чем то не очень чистым и явно пыльным. Обстановка в холе весьма "спартанская" без излишеств. Поговорить по тел. или поработать за компьютером в холле было просто невозможно из-за огромного количества орущих детей. Я понимаю, что дети не виноваты, им просто было скучно. На территории отелей находилось два детских клуба в виде шитовых домиков, заходить туда не было никакого желания.
Пропуск в столовую отеля не поднимается рука написать "ресторан" осуществлялся по карточкам и эту самую карточку приходилось вечно с собой таскать, нет карточки -нет еды)))) На карточке ежедневно зачеркивались дни посещения обители еды.
Ассортимент блюд разочаровал нас окончательно. Побывав в Европе и не один раз в отелях разной звездности и ценовой категории, хотелось спросить если так кормят в 5-ти звездочном отеле в Греции, то чем кормят в 2-х, и 3-х звездах??? помоями??? И так завтрак за все 9-ть дней ассортимент блюд не поменялся ни разу. Яйца варенные, яичница, омлет (очень странного вида), нечто похожее на запеканку, но не она, каша молочная (овсяные хлопья в большом кол-ве молока), три вида йогурта (белый, розовый и сладкий), картофель фри отличался нарезкой (кубики и дольки), соевые сосиски, жаренная колбаска, круасаны. нарезка колбасы и сыра, помидоры, огурцы. Фрукты нарезанные, арбуз, и было блюдо с цельными киви и апельсинами, изредка попадались зеленные абрикосы и персики. Пять видов хлопьев, ну и хлеб. Почему написала так подробно? Отель 5-ть звезд все ж таки и вроде рыбный край))))Там я встретила напиток из начала 90-х в России - Юппи трех видов и джемы видимо делали из тех фруктов что не доели отдыхающие. Еще фишка этих гостиниц, официант на завтрак на два человека приносит маленький чайник растворимого кофе или чая и все)))) В широком доступе этого добра нет. А если ты попросишь еще один чайник кофе то тебя или не поймут, или скажут ок и не принесут, хоть час жди. Видимо экономят. Ужин отдельная песня ассортимент блюд тот же, что и на завтрак, плюс безумной смеси салаты, на них смотреть неприятно не то что есть. Один вид суп-пюре почему то постоянно из брокколи и три вида мяса ( говядина в соусе тушенная кусками, курица опять чем то политая, типа индейка в соусе, был один раз кролик который умер своей смертью а потом еще его и засушили в духовке уже окончательно). Если в этот отель Вы приедете с маленьким ребенком, то кормить его просто нечем. На второй же день это еда надоедает. Очень много было нареканий на еду, постоянно вспыхивали скандалы на ресепшин, люди не понимали за что они платили такие деньги. На обед мы ходили в Калифею соседняя деревушка в 40-ка минутах ходьбы от отеля или в таверну "Диас". (неплохая кухня, но опять же не разнообразная). Обед на двоих с вином (500мл) выходит 35-40 евро. Неплохая пиццерия через дорогу от отеля пицца маленькая стоит 10 евро по размеру вполне приличная, двоим не осилить.
Пляж возле отеля Феофано плохой, маленький лежаки стоят к друг другу очень компактно. Вход в воду каменистый каждый камешек облеплен морскими ежами, жутко симпатичными, но чрезвычайно колючими, мы прошли всю береговую линию и нашли очень приятный пляж на границе Беверли и соседнего к нему отеля. Море самое красивое из когда либо мной увиденных. Прозрачная вода рыбки, чистота и белый песочек. Просто благодать.
Возле центрального бассейна который находится напротив Атоса, лежаки занимались уже в 7-мь утра, потом яблоку негде было упасть. Вода была теплая и сильно хлорированная. Несколько утренних анимационных программ. Понравилась Аква аэробика - было весело. Анимационная программа во всех трех отелях слабенькая. Тем кто жил в Палини и в Атосе еще "очень повезло" с музыкой которая орала с 11-00 до 5-ти утра. В нашем номере ее почти не было слышно.
Отдельно хочется рассказать о девочках фирмы Музинидес которые сидят в каждом отеле для нашего удобства и продают экскурсии. Для чего они там находятся одному Богу известно. косноязычные, ничего не знают и объяснить не могут. Предложение- если уж им доверили сопровождать экскурсии и что то рассказывать о Греции, написать текст заранее и читать по бумажке, а то пока идет в голове поиск слов линия рассказа теряется. Веселуха была когда нас везли на экскурсию в Афон две девочки метались по автобусу и не могли соотнести кол-во отдыхающих находящихся в автобусе с проданными билетами. Сбор в автобусе был в 7-30 выехали мы через полчаса (считались по порядку)))). Про экскурсии писать не буду, были на трех, выброшенные деньги, так неинтересно о Греции мне еще никогда не рассказывали.
САМОЕ главное вы не сможете безналом расплатиться за экскурсии в отеле. Для того чтобы оплатить экскурсии с помощью пластиковой карты мы вынуждены были поехать в Калифею в головной офис, Часы работы офиса с 9-00 до 13-00 потом перерыв до 17-00, вечером не помню до сколько работает.
Еще один нюанс, мы оплатили тур с 13-по 23.06.2014. самолет обратно у нас был 23.06.2014 в 1-30 час утра. Номер нас попросили освободить в 11-00 22.06.2013, выезд из отеля изначально был в 20-35 потом, когда спустились уточнить сказали что будет в 21-35. Продлили номер за 50 евро с 11-00 до 18-00 Да опять вопрос к фирме Музинидес ни одна из девочек сопровождающих в аэропорт не сказала, что автобус будет забирать гостей от отеля Атос, спасибо мальчику швейцару, который увидел, что мы ждем автобус которого нет, и выяснил где нас будут забирать и отвез нас к Атосу.
ИТОГ - никому никогда в жизни не посоветую эту группу отелей и туроператора Музинидес для отдыха. Мы посмотрели и номера и столовые во всех трех отелях, в 4-х еще хуже. Хорошее море должно быть рядом с хорошим отелем если Вы не хотите испортить себе отдых и впечатление о Греции.