Отзыв на Sani Asterias 5

Мой отзыв адресован для тех, кто желает получить информацию не только о достоинствах данного места, но и, прежде всего, о недостатках.
Мы отдыхали в августе 2014 года, занимая два номера на втором этаже с видом на море. Территория этой части отеля несколько обособлена. В некоторых местах она огорожена забором, в других просто кустами, через которые можно перешагнуть. Но все же территория этой части отеля предназначена только для тех, кто здесь проживает. Чисто, красиво. Персонал говорит на многих языках.
На мой взгляд, этот отель, в некотором отношении, хорош для семей с маленькими детьми.
Но, возможно, для семей с детьми будет важна следующая деталь. А именно животные. Большое количество кошек. Их много везде. Вы можете обнаружить их на вашем балконе, в ресторанах (на открытом воздухе), повсюду. Поскольку доступ для них на территорию отеля не ограничен никак, то иногда, во время ужина, их собирается по 10 и более. Я люблю животных. Но не тогда, когда для них есть беспрепятственный доступ фактически повсюду вне помещений, в том числе и на пляж, где дети играют на песке, который кошки используют несколько иначе. Очень сильный запах кошачьего присутствия ощущался и возле детского бассейна.
Я подходила с этим вопросом к персоналу отеля. Мне сказали, что все животные здоровы. Каким образом персонал отслеживает их перемещение и состояние здоровья мне объяснить не смогли.
К сожалению, это не все. Вечером, около 10 часов мы, выйдя из номера, видели собаку. Без ошейника, без намордника и без хозяина. Собака размером с хорошую овчарку, но явно дикая, судя по поведению. Мы немедленно сообщили об этом персоналу, опасаясь, что собака может напугать кого-то из детей. Реакция персонала была очень спокойной. Нам просто сказали, что, возможно, собака принадлежит гостям, которые останавливаются на своих яхтах, и её просто выпустили погулять. Не представляю, как может утешить это объяснение, если на вашего ребенка выскочит из кустов животное непредсказуемого происхождения и поведения.

Если вы планируете отдохнуть от шума, то вам не сюда. Детей много. И на пляже рано утром у вас под окнами, и на завтраке, и во время ужина.
Приведу один пример.
Эта часть отеля имеет свой ресторан. Кухня хорошая. Но спокойный ужин отнюдь не гарантирован. Мы забронировали ужин и заказали столик на четверых. Поскольку большинство столов находится на открытом воздухе, дети имеют возможность свободно бегать и играть между столиками. В определенной степени это нормально. Но было настолько шумно, что мы, сидя за одним столом, не могли услышать друг друга. Мы спрашивали официанта о возможности такого поведения детей вечером в ресторане, и нам ответили, что это не запрещено. Иными словами, мы заплатив за ужин почти 500 евро, не смогли получить ни малейшего удовольствия ни от кухни, ни от общения.
Возможно, такая ситуация случается не каждый день, но вряд ли вас это утешит, если вам повезет также, как нам.

Пляж действительно в шаговой доступности и он почти идеален.
Почему почти:
1. С левой стороны пляжа расположен вход в гавань. Разумеется, он огорожен как положено. Однако, далеко не все яхты парусные. И, в зависимости от направления ветра, вы, во время плавания вынуждены дышать выхлопами от судов. А суда входят и выходят из гавани очень часто. Выход узкий, и они проходят от вас буквально в нескольких десятках метров. Иногда приходилось отказываться от плавания. Это мелочь, но неприятная.
2. Возможно, сейчас условия изменились к лучшему, но мы всегда предпочитали занимать ту часть пляжа, которая справа. Слева часто попахивало, пардон, канализацией.

Хочу отметить, что, действительно, в любое время, вам нет нужды беспокоиться о том, будет ли для вас свободное место. Будет, но не то, которое вы выбрали, а то, которое свободно на данный момент. Иными словами, конкретное место на пляже за номером не закрепляется. Пляж чистый, обслуживание хорошее.

По поводу номеров.
Неплохо. Но в одном из наших номеров очень плохо уходила вода в душе, отчего часто приходилось вызывать персонал для ремонта. В другом в ванной капало с потолка из-за кондиционера. Мы были в этом отеле больше недели, но оба эти замечания персонал устранить так и не смог.
Плюс-на балконе очень удобные матрацы. Жаль, что их часто приходилось делить с котами.

Завтраки. Хорошие, выбор неплохой. Сравниваю с отелями, в которых мы обычно останавливаемся: Mandarin Oriental и Four Seasons.
Но. Мы часто видели, как дети кормят во время завтраков кошек. И это неплохо. Это дети. Но очень часто мы видели,что еду для кошек дети берут руками с общих столов, где блюда приготовлены к завтраку для всех гостей. Берут один кусочек, кладут на место и берут другой. Плохо, что персонал на это не реагирует никак. Почти всегда кто-то из персонала находится в зале, где накрыты столы. И, конечно, видят все происходящее. Однако, подобную картину мы наблюдали фактически ежедневно.
Этот отзыв я пишу на русском, поскольку он адресован именно для соотечественников. Гости этого отеля в подавляющем большинстве русскоязычные. И это хорошо, если хочется общения. Но для этого не обязательно ехать так далеко.
И ещё одна интересная деталь. В номерах для гостей присутствует меню SPA.
В наших номерах оно было на русском языке. И там на предпоследней странице приведен ответ на вопрос: "Могу ли я привести своего ребенка в СПА-центр?"
Ответ: " Молодые люди старше 16 лет могут воспользоваться услугами спа-центра."
Для меня это было важно, так как мы были с детьми.
Однако, в меню SPA-центра на английском информация другая. Там говорится о том, что для детей от 12 до 16 лет есть специальное SPA -меню. Ошибка перевода исключена. В меню на русском есть список процедур для подростков, но получается, что только по достижению ими 16 лет.
Хочется верить, что это всего лишь ошибка, так как автоматически напрашивается вывод, что именно русских детей видеть в SPA не хотят.
Я указывала на эту крайне неприятную оплошность представителю администрации, поскольку сочла это недопустимым. Надеюсь, что по прошествии года это было исправлено.
В доказательство своих слов, я привожу фотографии меню SPA на русском и английском.