Отзыв на Aegean Melathron Thalasso Spa Hotel 5

Посетили данный отель с 26.06 по 10.07. Отель- пионерский лагерь, с рядом запретов и ограничений.
Первые четыре дня приходили в себя от разочарования и пытались смириться с тем, что ничего не изменить и наслаждаться морем.
Чтобы для отдыхающих не было неожиданностью, как для нас, то с чем им прийдется столкнуться и это не омрачило ваш отдых, постараюсь описать подробно.
Особенно для тех кто привык к сервису на островах Греции, здесь все по другому.
Первый ужин 26.06 в верхнем ресторане: чего ожидаешь от ужина на море-рыбы и морепродуктов; по факту поросёнок и курица, невкусный овощной суп, скудный выбор фрукты и та неспелая.
Хотели поужинать не в помещении, из за ос пришлось перейти в зал.
В этом отеле чувствуешь себя в пионерском лагере с рядом ограничений и запретов.
На ужин жесткий дрес-код, летняя обувь для мужчин не допустима, при том , что очень жарко.
На вопрос, что же делать, вся обувь с открытыми пальцами, а обувь 48размера здесь нереально купить, ответ-приходите на ужин после 21:00 , после закрытия.
Вот и наблюдаешь этот каламбур, носки под сандали, спортивные кроссовки под летние белые брюки.
Человек и так устаёт от офисной одежды и туфлей, а тут его опять заставляют обуть туфли.
При том , что сам ресторан не соответствует заявленному дресс-коду.
Первый завтрак, опять таки, ошарашил.
Завтрак как в стандартной придорожной тройке в Европе.
Выпечка недопечена, после обращения к менеджеру , о том ,что не могут круасаны быть белыми и сырыми внутри, а слойки с изюмом тянутся т.к тесто сырое, получили ответ, что это греческая выпечка и она должна быть такой, главное что на слойках корочка, а то что внутри не прожарено- это норма.
Дети очень любят оладьи, здесь они их не ели, т.к они как "резина". Создаётся впечатление, что отель на всём экономит.
Неспелые фрукты, невкусная выпечка и прочее, люди не едят и расходов никаких.
Из фруктов за завтраком порезанные киви, апельсин, грейпфрут; яблоки и груши.
На вопрос :где-же арбуз, дыня, ответ-только за ужином, такова концепция отеля.
Это у них стандартный ответ, пожать плечами и сказать, что у них так заведено.
Вот и ходили в маркет за арбузами и фруктой .
Шампанское только по воскресеньям, ни о какой малосольной красной рыбке за завтраком не мечтайте, фрэша нет, только пакетированные соки.
Ресторан в нижней части отеля нам понравился больше, удобное расположение стеллажей с едой, шустрые молодёжь официанты.
На третий день пребывания появилась черешня и абрикосы за ужином.
За две недели пребывания лишь четыре ужина принесли удовольствие: была хорошая рыба и морепродукты.
Когда работник ресторана порционно разделывает рыбу либо другой продукт, такое впечатление, что он "от сердца ее отрывает", рыбу прям соскабливает с ножа, настолько тонкий кусочек.
Со спиртным та же ситуация, шампанское в воскресенье за завтраком на входе в ресторан одна треть бокала.
Лучше бы не позорились и совсем его исключили, чем пытаться угостить весь отель "одной" бутылкой.
И не удивляйтесь если вас обяжут выпить при входе и не проносить спиртное в ресторан, как сделал менеджер верхнего ресторана Nikos, требуя от нас выпить саке при входе, а затем пройти.
Когда начинаешь возмущаться , он как бы делает одолжение и разрешает пройти.
Очень неприятная особа.
Обратите внимание, что если вдруг вашему ребёнку захотелось взять одно яблочко или грушку с собой , на выходе вас остановят и ткнут пальчиком в табличку, что вынос еды запрещён.
И заставят вернуть фрукт, либо съесть его в ресторане.
Все это в унизительной форме.
Не учитывается даже , то что это первый ужин и отдыхающий не был ознакомлен с данным правилом.
В ресторане менеджеры вместо того чтобы следить за качеством пищи, как церберы рыскают глазами, чтоб никто бутерброд с собой не унес.
Наблюдали картину, как мужчина с женщиной, средних лет, взяли по яблоку и банан, так менеджер через весь ресторан гнался за ними, догнав на выходе и отобрал фрукты.
Если дана команда жестко экономить, так сделайте ужин по меню как в столовой: первое, второе и "компот", по яблоку в одни руки и пусть человек сам решает съесть его за ужином или начать с него свое утро на пляже в 7:00. Вечером ждали детей с мини клуба на шезлонгах у бассейна, работник отеля с лепестком на лице, с ведром хлорки в рукам, просто перед нами с размаху высыпал три стакана в бассейн, как итог ветерок в нашу сторону, хлорка в носу:(. А поутру ребёнок ныряя достаёт этот хлор со дна, с вопросом соль -ли это.
На рецепшин сделали замечание, т.к впервые сталкиваемся, что хлор в неразведенном виде сыпят в бассейн и затем отдыхающие при помощи своих ног его растворяют.
При том, что бассейн рассчитан на детей и глубина с самого малого увеличивается до 1,4м.
Как следствие , наши замечания не были учтены, так и лежал каждый день на дне.
После очередного обращения и демонстрации в 10:00 обилия хлора на дне , его со дна убрали и научили ответственного за бассейны лучше его рассеивать и желательно на светлую часть, чтобы не было заметно.
После ряда неудачных попыток изменить наше пребывание в этом отеле в лучшую сторону и как следствие улучшить качество отеля( в нормальных отелях всегда прислушиваются к мнению отдыхающих), здесь же у них на все есть отговорки и ваши просьбы и пожелания никого не интересуют.
Если в повседневной жизни ваш сон не тревожит шум автотранспорта, то в верхней части отеля, вы будете лишены возможности спать с открытым балконом, из-за шума .
Хотя обилие комаров и отсутствие сеток на окнах и так не даст вам его открыть.
Сон под шум кондиционера вам гарантирован.
Средство от комаров для ребёнка обязательно, в первый вечер не воспользовались, дети все искусанные.
Если ваш ребёнок младше 18 ,вход в тренажёрный зал и крытый бассейн  -запрещён даже в Вашем сопровождении.
Для информации лежаки на пляже: 25€(4лежака и кожаная подушка); 2,3,4 линия-8€(2лежака и зонт) , на газоне за кустами -5€(2лежака и зонт). При этом за чистотой лежаков и столиков никто не следит, экскременты птиц и пятна от еды и прочего приходится смывать самостоятельно.
Из плюсов-это море, оно шикарное.  Достаточно хороший семейный номер, с двумя санузлами, замена белья через день, хорошая уборка.
Наматрасник на целлофановой основа, спишь как на клеенке, мы его сняли и стало комфортнее.
Ранний завтрак нужно заказывать.
Если у вас выезд в 5:15, а ранний завтрак начинается с 5:30, это ваша проблема , никакого решения вам не предложат, лишь пожмут плечами.
Мы заказали индивидуальный трансфер, тем самым смогли время выезда перенести на 6:20. Ужасно грубая и неприветливая сотрудница во время чекаута.
Забыли заказать ранний завтрак, позвонила на рецепшин в 24:00, в ответ получила, что слишком поздно для заказа завтрака.
На просьбу о помощи с багажом в 5:50- помочь некому, начало работы с 7:00. И как хочешь стаскивай чемоданы со 2-го этажа, никого не волнует.
Впервые вижу чтобы при выезде с отеля отвечали не поднимая головы, ткнув пакетик с мылом от отеля, даже не пожелав хорошей дороги и приглашения посетить снова.
Греция необыкновенная, но в этот отель мы больше никогда не вернёмся , уж слишком много негатива.