Отзыв на Mallas 3

Мы с мужем останавливались в Маллас на неделю после того, как были в городе на 3 ночи. Во всех своих обзорах я стараюсь быть максимально сбалансированным и разумным, отдавая обеим сторонам все, что могу. . . . но должен сказать, что отель меня разочаровал. Расположение отличное, так как это в двух шагах от пляжа и города Каликратия, который является прекрасным местом, чтобы потусоваться на несколько дней (хотя тогда было смертельно тихо, когда мы тогда были в основном из-за Covid 19), но номер был очень устаревшим, темным и простым. Мы перешли на «улучшенный номер» через бронирование. com, но я не знаю, что могло бы быть лучше, кроме размера. У него действительно был балкон хорошего размера, но не самые лучшие виды на бассейн, и, учитывая, что отель был почти пуст, мы подумали, что они могут дать нам номер с лучшим обзором.

Мы заметили, что в течение первых нескольких дней в комнате не убирали, но они были там, опустошили мусорные ведра и оставили полотенца. Мы предположили, что это был сокращенный график уборки из-за Covid, но когда мы уехали, чтобы остаться в другом районе на ночь, мусорные ведра в тот день вообще не были опустошены. Мы поговорили с сыном владельца и сказали, что его нужно убрать, но он сказал, что им не разрешили убирать комнаты из-за Covid. Я сказал, что мы только что приехали из Electra Palace, и им удалось убрать комнаты, и он сказал, что поговорит со своими родителями. . . . однако, когда мы вернулись, он не был очищен, и мусорные ведра (включая туалетную бумагу в ванной) не были опорожнены, из-за чего в комнате пахло жарой. Я поговорил с владельцем, и, честно говоря, он организовал уборку комнаты и замену простыней на следующий день. Они также оставили для нас бесплатную бутылку вина в номере, что было оценено.
Однако мы действительно заметили отсутствие связи со стороны владельцев. Нам никогда не говорили о проблеме с уборкой - что нам нужно будет запросить уборку, нас не спросили, хотим ли мы с ними завтрак, нам вообще не дали никакой информации - даже код Wi-Fi (мы предполагали, что это не не работает, так как при подключении к отелю Mallas он не запрашивал пароль, он просто плохо подключался ... оказывается, у них есть еще один), и это область, которую они могли бы улучшить.

Кроме того, я специально заказал отель с бассейном, и бассейн выглядел очень запущенным. Бассейн не выглядел так, как будто его использовали или чистили в течение долгого времени, и я спросил сына, действительно ли он открыт, и он сказал да. . . но я бы в это не попал. Сад вокруг него был зарос сорняками, что усиливало ощущение запущенности. Я действительно понимаю, что сейчас трудные времена, но если вы собираетесь открыться, я думаю, вы должны сделать все возможное, чтобы поддерживать высокие стандарты, и я не думаю, что они действительно приложили какие-либо усилия, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями. Поразмыслив, я бы остановился где-нибудь в другом месте, что очень жаль, потому что мне нравится поддерживать малый местный бизнес.