Отзыв на Zante Imperial Beach Hotel 4

Отдыхали в Zante Imperial с 31.08 по 12.09.2016 года семьей трое взрослых с ребенком 2-х лет.
Туроператор Музенидис.

Бронировали отель Palazzo Di Zante 4*. По прибытие в комплекс отелей Zante наc поселили в Zante Imperial в номер категорией выше.
Мы бронировали Dbl с видом на бассейн, а нас поселили в номер messonete с видом на море, объяснив, что в Palazzo свободных номеров нет.
В первую же ночь мы не спали, на пляже проходила дискотека до 3-х утра, громкость зашкаливала, не помогали даже закрытые двери.На следующий день обратились к туроператору с просьбой поменять номер и разместить нас в Palazzo, где мы и бронировали номер подальше от дискотеки.
Нам отказали: "номеров нет, обещали уменьшить громкость". Желающих поменять номер было не мало, другие туристы еще жаловались на запах канализации в номерах.

Запах в отелях Zante это отдельная тема.
Как объяснил представитель Музенидис в отеле закрытая система канализации, которую периодически спускают.
Запах присутствует и в номерах и у бассейна, где проходит анимация.

В номерах похоже, что ремонт делали последний раз в XX веке, мебель вся ободранная, лестница скрипит.
Когда ребенок спит, в номере ходить нельзя.
Душевая кабина на 2-м этаже разломана, кондиционер не работал (потом починили, работал только в одном режиме, т.к. у него решетка выломана), крышки на унитазах оторваны.

Номера убирают очень плохо, полы моют только посередине.
На 2-м этаже ковролин, его не пылесосят, т.к. у них просто нет пылесоса.
С ковролина только сметают песок.
Пыль не вытирают вообще.
На столике у телевизора можно рисовать.
В углах висит паутина.
Полотенца с дырками и застиранные, а иногда их не хватает.

Питание однообразное и если не успел к началу обеда или ужина, то останешься голодным.

Отель позиционируется как для отдыха с детьми, хотя детского стола нет, на завтрак нет даже каши.
Круасаны обычно подгорелые блинчики, как подошва.
Вкусные только творог и сыр.

Отель не подходит для отдыха с маленькими детьми, не предусмотрены пандусы для детских колясок, а лифты периодически не работают, а коляску приходилось носить по ступенькам.

Единственный плюс этого отеля - хороший пляж, мелкий песок, пологий вход в море, находится в бухте, поэтому мало волн.
Лежаки платные 4Евро, в эту сумму входи один напиток в баре на пляже.
Бар на пляже только платный, не смотря на систему Все включено.

На пляж можно спускаться на фуникулере, на лифте, который останавливается не на всех этажах и потом идти полпути пешком или спускаться пол горку вокруг отеля.

Территория отеля неухоженная, даже трава не растет, погулять негде, только спуски и подъемы.

Детский центр Zantino.
Автоматы поломанные, которые работают, стоят 1 Евро.
Батут сломан.
Есть только надувной для самых маленьких.
Не верьте картинкам, на которых все так красиво.
Паровозик работает в 11ч (когда все на пляже) и в 16ч (когда дети еще спят). В дождливую погоду течет крыша и его просто закрывают.

С погодой нам не повезло.
Три дня шел ливневый дождь с ураганом.
У нас даже ребенок спать не мог, просыпался и плакал.

Когда пошел ливень, потекла вода по стене, пришел техник, сказал, что сделать ничего невозможно, меняйте номер.
Номер мы меняли три дня!!! Сначала нам представитель Музенидис Яна сказала,что сегодня номеров нет, приходите завтра, переночуйте в номере под капель дождя, мы согласились, после чего у ребенка появились сопли.
На следующий день нам Яна сказала, что погода наладилась, поэтому нам номер не поменяют.
Я посмотрела прогноз, в ночь передавали ливень.
Пошли ругаться на ресешен и после 1,5ч переговоров, нам менеджер Музенидис согласилась поменять номер только на следующий день.
Так мы переехали в Zante Royal 4*.