Отзыв на Palazzo Di Zante Hotel & Water Park 4

Пожалуйста, ознакомьтесь с другими моими отзывами, чтобы увидеть, что я всегда оставляю честное мнение.
Забронировал это для сюрприза друзей 50-го. По прибытии около 9 часов вечера нас бросили в ресторан, так как он скоро закрывался, и персонал хотел, чтобы мы получили горячую еду после путешествия в течение всего дня, что я считаю прекрасным.
Покончили с едой и пошли регистрироваться. Прежде чем нас успели обслужить, к нам прибежала «леди», начала кричать, ругаться и очень оскорбляла персонал. Кричать, как ее комната была заражена, и требовать, чтобы ее комната и соседняя дверь ее семьи были лишены новых постельных принадлежностей и т. Д., И, честно говоря, было мерзко.
Нам было очень жаль и стыдно за администраторов, потому что даже если у нее были проблемы, то, как она говорила, было совершенно неприемлемо. Она даже жаловалась, что вечером вокруг бассейна гуляла мышь. Я имею в виду, представьте себе это. Мышь, живущая снаружи. Теперь, если бы он был на моей кровати и смотрел телевизор, я мог бы что-то сказать об этом, но снаружи? Это его дом, а не мой.
Мы зарегистрировались и пошли в нашу комнату. Мне не стыдно признаться, что первой мыслью, которую я сделал, было проверить постельное белье. БЕЗУПРЕЧНЫЙ! ! ! ! Комната была прекрасной и чистой, недавно выкрашенной, и персонал любезно поставил воду, корзину с фруктами и бутылку игристого вина, чтобы отпраздновать день рождения моего друга, что было прекрасным жестом.
На следующий день мы пошли на стойку регистрации и попросили еще подушек, так как у нас была только одна, и к тому времени, когда мы вернулись в комнату, подушки уже были там. Мы также попросили дополнительные одеяла и то же самое снова.
Еда была восхитительной, но, как всегда в системе «все включено», иногда она может повторяться, но я уверен, что мы все едим в основном одну и ту же еду каждую неделю дома, и иногда она может быть недостаточно теплой, но там была микроволновая печь, чтобы разогреть ее.
Опять же, та же «дама» разглагольствовала на управляющего рестораном о том, что кофемашина не была заполнена достаточно быстро, как ей нравится. Если вы не можете ждать. 5/10 минут на чашку кофе то что-то не так на мой взгляд.
Я понимаю, что некоторые вещи не были открыты, например, спа-центр и два других отеля, плюс аквапарк был задержан примерно на 2 дня, и если у вас есть дети, я полностью это понимаю. Чего я не понимаю, так это почему некоторые люди кричат и кричат, а люди выполняют свою работу. Они открылись в воскресенье, когда мы приехали впервые после ковида, и да, обязательно будут проблемы. Все, что мы слышали, это фотографировать в качестве компенсации? ? ? Мы также слышали, как другая семья рассказала нам, что они положили своего ребенка в бассейн в аквапарке, и у них появилась сыпь? ? С какой стати вы должны были это делать, если вы знали, что бассейн закрыт и отчетливо чувствуется запах хлора, и знаете, что он еще не совсем готов? ?
Довольно много людей переехало через несколько дней, и я должен сказать, что без них было намного лучше. Как я уже сказал, да, были проблемы, мы были разочарованы тем, что спа-центр не был открыт и т. д., но светило солнце, еда была фантастической с большим выбором, персонал был исключительным, который прогнулся для нас, я подозреваю, потому что мы были вежливы и имели манеры, которые имеют большое значение. Аня в баре у бассейна была милой и дружелюбной и всегда приветствовала нас радостным приветом.
При выезде мы спросили, можем ли мы оставить номер включенным на несколько часов, и это было улажено бесплатно. Они также заказали для нас такси, когда мы хотели их без проблем, и все вместе были фантастическими.
Персонал на стойке регистрации, шеф-повар, мэтр, официанты, Аня, наши уборщицы, все, что я могу сказать, это спасибо за то, что сделали наш праздник. Нас всегда встречали с улыбкой и приветствием.
Я действительно расстроен за отель, потому что, несомненно, эти люди, которые жаловались и искали компенсацию, оставят ужасные отзывы об отеле, и они этого не заслуживают. Когда вы платите цену, которую мы сделали за неделю все включено, я могу честно сказать, что у нас была сделка. Это не 5 звезд, это не номер за 1000 за ночь. Быть реалистичным. У нас было море, еда, солнце и веселье. Чего еще желать в праздник?