Отзыв на Wyndham Grand Athens 5

место расположение, ресторан, панорамный вид

Что не понравилось : после того, как нам предложили 1 улучшенный номер на 5 человек, поскольку наши 2 номера были не готовы к поселению, через сутки у нас потребовали этот улучшенный номер освободить, поскольку якобы его забронировали. Это было немыслимо. мы приехали всего на несколько дней и не имели возможности постоянно носится с вещами и детьми по номерам. кроме того, мы не просили другой номер- предоставление одного большого номера семье было решением менеджера отеля на весь период. И было немыслимо, что отель сменил это решение через один день. Кроме того, уборку пришли делать в 21.30 вечера. Что было неудобно, поскольку вся семья уже отдыхала. Объяснение администрации было, что просто не успевает персонал. Также часы работы румсервиса не соответствовали заявленному. Они начинали работу только в 12.00, первая еда могла быть получена в 12.30. Не реагировали на просьбы по телефону.