Отзыв на Grand Resort Lagonissi (Comfort Club) 5

Обычно я не пишу отрицательные отзывы, но в данном случае наше пребывание в этом отеле было настолько плохим, что я почувствовал необходимость написать это. Мы останавливались в отеле Grand Lagonissi на 3 ночи во время семейной свадьбы. Наш номер представлял собой роскошное бунгало с видом на пляж, которое, кстати, прекрасно выглядит на их сайте, но не отражает реальной реальности.
Отель очень устаревший, с нефункциональными удобствами. 3 из 4 наших розеток не работали, и у нас не было зарядных устройств USB.
С того момента, как мы вошли в комнату, мы почувствовали отвратительный затхлый и сырой запах. Сразу было видно, что комната грязная, повсюду пыль и паутина. Абажуры были покрыты пылью, а столешницы липкими. Трава снаружи в так называемом «саду» была грязной и неопрятной.
Ванная была еще хуже, чем комната: из туалета исходил отчетливый запах серы. Сломанная плитка и облупившаяся краска были дополнительным бонусом. Ситуация стала только хуже, когда мы поняли, что по полотенцам ползают красные муравьи.
В первую ночь мы вернулись в нашу комнату после свадебного торжества и обнаружили на потолке 12–15 комаров. Мы позвонили в горничную, которая пришла и распылила спрей от насекомых повсюду, включая кровать! Затем мы попросили их убрать дохлых насекомых и сменить постельное белье, поскольку у моей сестры аллергия и астма, но они отказались! Той ночью мы спали на диване.
На следующее утро мы дождались новых горничных и попросили их сменить постельное белье с дохлыми комарами - они были очень грубы и отказались. Женщина заставила нас почувствовать, что мы причиняем им неудобства. Вдобавок ко всему кондиционер не работал должным образом.
На диване и кроватях есть клопы. Меня и мою сестру искусали по всему телу, и с тех пор, как мы вернулись домой, мы ходили к доктору, чтобы пройти курс лечения, поскольку укусы очень болезненны.
Обслуживание номеров также было хаотичным. Мы заказали кофе в номер, и доставка заняла более 90 минут. Когда мы вернулись позже тем же вечером, грязные чашки все еще были там, несмотря на подготовку постели ко сну. Когда я позвонил, чтобы пожаловаться, мне грубо сказали, что горничные не убирают грязную посуду, и мы обязаны вызвать обслуживание номеров для вывоза.
До бунгало на берегу моря нелегко добраться из главного отеля. Если вы хотите куда-то добраться, вам нужно вызвать багги, доставка которого может занять до 20 минут, а иногда и вовсе не прибыть.
В общем, если бы я мог поставить этому отелю минусовую оценку, я бы это сделал. Грубый персонал, устаревшие удобства, грязные номера и полное игнорирование обслуживания клиентов. Никогда больше я не приеду сюда и настоятельно не рекомендую другим посещать это место. Лагонисси далек от того, чтобы быть грандиозным.