Отзыв на Divani Apollon Suites 5

Дежурный на стойке регистрации вечером 16 июля 2023 года оказался полным мошенником и клоуном. он пытался дать мне обычную комнату и настаивал, что это люкс. Его следует уволить за некомпетентность. Я потребовал показать больше комнат, пока мне не дадут комнату, за которую я заплатил и которую я разместил на их веб-сайте.

Ему потребовалось еще 15 минут, чтобы зарегистрировать информацию о моем бронировании и предоставить ключ от номера, хотя я заполнил форму предварительной регистрации неделей ранее и внес предоплату за все пребывание на несколько месяцев вперед. Кто хочет ждать ключ-карту 15 минут? Весь этот процесс занял 30 минут между ключом и смотровой комнатой. Неприемлемо! !

Divani Apollon Suites — это полностью независимое предприятие от Divani Apollon Palace & Thalasso Hotel. Хотя сотрудники стойки регистрации четко заявили, что мы пользуемся удобствами по соседству, сотрудники Palace потребовали плату за пользование любыми удобствами. 70 евро за шезлонги у бассейна в день.

Как ни странно, в нашем номере есть фолиант с описанием услуг отеля-партнера Palace. . . полностью вводящий в заблуждение и совершенно мошеннический.

Обслуживание и отношение персонала ресторана были холодными, в лучшем случае на завтраке "шведский стол". Мы никогда не видели, чтобы ресторан был открыт на ужин, как они утверждают.

Новый бассейн представляет собой скорее отражающий/дизайнерский бассейн, а не плавательный бассейн. Солнце не попадает в бассейн до 14:00. Всего имеется 4 шезлонга.

Комнатные назначения не моложе 10 – 12 лет. Деревянные полы темные и грязные, а мебель старая.

Вида на океан нет, хотя в люксах, изображенных на их сайте, за балконной дверью виден океан. .

Вестибюль чистый и довольно привлекательный, а прилегающая территория перед отелем чистая и аккуратная. Излишне говорить, что мы выехали через два дня. Я бы посоветовал вам остаться в другом месте.