Отзыв на Roomers 5

Ничего хорошего об отеле и о его персонале сказать, к сожалению, не могу

Минусы : Перепутали даты моего бронирования с разницей в 3 месяца(нужно было 6.10.2018, а Секретарь забронировала на 6.01.2019, обнаружила я это только, когда приехала в отель 6.10.2018 (( номер мне предложили за 209 евро на месте, я сравнила цену на Booking.com она была одинаковая( но на букине цена была за стандартный номер такая!), когда я пришла в номер, обнаружила убогую конуру с односпальной крошечной кроватью, крошечным окном на стену соседнюю(( после скандала мне вернули деньги и я поселилась в шикарном Sofitel за 206 евро! Отель замечательный!!! в самом центре. То, что пишут про интерьер и атмосферу, как отель для съёма- абсолютная правда! Почему пишу только сейчас? Деньги мне за неправильную бронь отель не вернул и даже не отвечал на мои письма в течении трёх месяцев (( ответили мне они на последнее письмо за 3 дня до 06.01.2019, что деньги вернуть не могут, могут только фамилии поменять.