Отзыв на Novum Hotel City Stay Frankfurt туркласс

Имела неосторожность заказать этот ужасный отель! ОЧЕНЬ СОЖАЛЕЮ, ЧТО НЕ ПРОЧИТАЛА ОТЗЫВЫ О НЕМ ДО БРОНИРОВАНИЯ, я реально испугалась того, что было написано в отзывах, о том что там рядом ночуют на улице наркоманы сутками, и что рядом находится наркодиспансер. Уже буквально часа через 1,5 я пожелала отказаться от этого отеля, на что мне был дан ответ сотрудниками отеля что деньги они не вернут. Так как лишних средств не было мне просто пришлось туда заселиться. У меня был забронирован номер Двухместный Комфорт! Изначально вселили в эконом. Мягко говоря я была в ужасе, туалет грязный, шторы оборваны, на плинтусах пыль слоями, и на полу ошмётки кусочков грязи. Я пожаловалась на этот номер, и сообщила что у меня был номер Комфорт, администратор с большой неохотой, дал ключ от второго номера, зайдя туда я увидела очередной ужас! Шторы ободраны, постель смята, окна все в разводах, грязно! Я пошла снова жаловаться, администратор сказал , что комнату уберут и якобы она была не убрана. Я ему показала по фото что номер грязный! Время шло, сидеть там и ждать желания не было , и я ушла по своим делам в надежде , что вечером все будет чисто, но шторы как были ободраны так и были, также в каких - то жирных пятнах, вообщем только пастельное сменили и все.
В номере из мебели кровать, тумбы , стол и один стул, (даже не два, хотя номер двухместный и я была с мужем), зеркало стоит на полу!! это был вариант также как и для эконома? Где обещанный столик и два кресла как на фото??! Стены очень грязные обшарпаны, в коридорах также, ковролин просто страшно смотреть!! Все в пятнах!!
Также я очень долго не понимала где отель находиться, ориентировалась по фасаду на фото которое выставлено, но по факту вывеска там другая и совсем не заметная, рядом с отелем находиться реально страшно !!!! Очень страшно! Грязно, тьма наркоманов, бомжей и они там кричат, спят и прочее... а рядом ещё улица «красных фонарей», вот и представьте себе весь этот «котель»! Я выходила из отеля и быстро пробегала оттуда, и назад в тёмное время было страшно возвращаться, чувствуешь себя совсем небезопасно. Так что фото на сайте действительности не соответствует! Ни за что не рекомендую!!!