Туры во Франкфурт - на - Майне
Отели
Франкфурт - на - Майне
Франкфурт - на - Майне
- Всего (193) Перейти>>
Погода
во Франкфурт - на - Майне
во Франкфурт - на - Майне
- Сегодня: 16 °С Прогноз
Курорты
Германии
Германии
- Бавария
- Баден Баден
- Берлин
- Гамбург
- Ганновер
- Дрезден
- Дюссельдорф
- Кельн
- Мюнхен
- Франкфурт - на - Майне
Показать все курорты
Отзыв на Innside Frankfurt Eurotheum 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
1
1
Мы должны были остаться здесь на одну ночь.Предполагалось, что это будет один из лучших отелей, которые мы забронировали для поездки в Германию.К сожалению, в тот день, когда мы должны были прибыть во Франкфурт, мы застряли в Мюнхене во время снежной бури, которая заблокировала все дороги, поезда и аэропорт, и хотя у нас были билеты на поезд, мы не смогли поехать.Мы позвонили и отправили в отель электронное письмо, в котором выразили и подчеркнули тот факт, что мы застряли в Мюнхене и не смогли приехать в тот день, прося отказ от 90% платы за отмену бронирования, но они отказались.Мы даже попросили возможность отложить пребывание, так как знали, что доберемся до Франкфурта, как только поезда вернутся, но они не были заинтересованы в перебронировании или какой-либо помощи, никакой гибкости вообще.Это, конечно, помимо 1) билета на поезд, который был отменен, 2) отеля в Мюнхене, который нам пришлось забронировать в последнюю минуту, 3) стоимости пересадки на рейс.Представители офиса отеля были грубы, бесполезны и не хотели помочь.Я бы избегал бронирования в таком отеле, потому что, если у вас возникнут какие-то проблемы, они вряд ли согласятся или попытаются помочь. . .
Автор: DanielS
Дата публикации: 04-12-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Innside Frankfurt Eurotheum
19.01.2024
Фантастические виды, испорченные ужасным персоналом. Я останавливался здесь по делам в течение 15 лет, и сегодня вечером меня выгнали из бара не что иное, как головорезы у двери, которые невзлюбили моего коллегу! Никогда больше сюда не приду. Позорное обращение с постоянными клиентами.
Подробнее
09.11.2021
старый, грязный, персонал невоспитанный, депозит берут только наличными! либо снимают с Карты полную сумму, но возвращают наличными. во всех отелях есть предавторизация Карты и все!
номер платёжной Карты записывают на анкету гостя.
при мне лежали анкеты других гостей и можно легко сфотографировать все
Подробнее
29.01.2020
Отель расположен в бизнес центре на 22-29этажах где видно город. Просторный номер, но вижно что старые мебель,пошарпаные стены как в номере так и в коридорах.
Не понравилось: Явный грибок в дуще (см.фото),я был в шоке и это пятизвездночный отель. Не работали ключи на первом этаже для лифта, сначало
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
03.05.2024
Прекрасный отель в черте города! 20 минут до старого города пешком
Обслуживание в отеле на достойном
Подробнее
03.05.2024
Все очен понравилос персонал дружныи,весиолыи,приветливыи. Хамам, масаж супер 10 балов. Билал, Али,
Подробнее
03.05.2024
Отличныы отель зорошая территория причтняф персонал и гест релейшн, прекрасные замечательный бассейн, уборка комнсты ежедневно, хорошо ловит вай фай. Пляж орнанизован отлично, зорошоя анимация.
Подробнее
03.05.2024
Очень приятный отель. Отличная спортивная программа (боча, стрельба из лука, из воздушки). Много веселой
Подробнее
03.05.2024
Великолепный отдых с семьёй!
Все очень понравилось. Еда великолепная, очень вкусная. Территория очень
Подробнее