Отзыв на Ibis Frankfurt Centrum 2

Очень обидно! Приехали в 14:00, заселили сразу. Однако пожилые джентльмены за прилавком продемонстрировали нулевое обслуживание клиентов. Я никогда не использовал IBIS, когда персонал на стойке регистрации почти ничего не говорит. Он взял мой паспорт, ввел данные, попросил заполнить анкету и просто передал мне ключ-карту.

Мне даже не сказали, в каком номере мы были, ничего о завтраке, ни направления к лифту, НИЧЕГО! Мне пришлось спросить: «Мы в комнате 415», потому что почерк на конверте с ключ-картой был нечетким.

Я забронировал номер «Полулюкс» с видом во двор! Фото и обман на сайте смехотворны по сравнению с тем, что было у нас. Комната представляет собой просто большой семейный номер с причудливой второй кроватью в углу. Вид на «двор» был за пределами грязной автостоянки, квартир и мусорных баков.

Комната была очень устаревшей и изношенной. Облупившаяся краска со стен, подушки с желтыми пятнами и устаревшая ванная комната.

Кондиционер не работал, когда мы впервые вошли, и нам пришлось вызвать того же парня на стойке регистрации, чтобы он пришел в номер. После того, как несколько раз ударил его по боку, он, наконец, появился. Я боялся когда-либо выключать его, на случай, если он снова не заработает.

Я думал, что IBIS будет безопасной ставкой, но пожалел, что не провел немного больше исследований и не остановился в другом месте.

Единственным плюсом было то, что в комнате было очень тихо, в целом чисто (кроме подушки) и в хорошем месте у реки.