Отзыв на Pullman Munich 4

Нам вернули только 10%, хотя наш рейс был отменен в последнюю минуту из-за погоды в Мюнхене.
Мы умоляли их посмотреть, смогут ли они разместить нас в отеле в Берлине, но не было никакого сострадания к нашей ситуации и никакой помощи.
Я считаю, что это очень жадно — позволить клиенту взять на себя удар и оставить нас без средств, когда не было возможности продолжить бронирование и добраться до отеля.
Это помимо необходимости отменять туры и трансферы от компаний, которые были гораздо более любезны.
Сказать, что я разочарован – ничего не сказать.
Мне обязательно придется присмотреться к другим отелям, когда мы в конце концов поедем в Мюнхен.