Отзыв на Novotel Muenchen Airport 4

Сейчас в этом отеле. Зарегистрировался сегодня. Не счастлив
Не соотношение цены и качества. Пустая трата денег. Во-первых, бесплатный мини-бар с безалкогольными напитками, как указано на веб-сайте и в приложении Accor, вводит в заблуждение и ошибочен. Они оставляют воду в бутылках и небольшую плитку шоколада. Хуже всего то, что они не учитывают проживание семей и количество необходимых бутылок и шоколадных конфет. Им не следует включать это в свою рекламу. Персонал на стойке регистрации грубый. Высокомерный и крайне бесполезный. Это больше похоже на стиль обслуживания клиентов Ibis или Travelodge, и ему вообще не следует присваивать 4 звезды. Они не желают слушать разговоры или идти на компромисс. Они продолжают повторять, что нет дежурного руководства, которое могло бы помочь или поддержать гостей. Ужасно. Номера нормальные, но простые. Нет утюга
О приеме звонков не может быть и речи, так как они не помогают. Кровати неудобные и определенно были понижены по сравнению со стандартами Novotel. Он находится вдали от главного терминала аэропорта и является простым. Если только он не отчаялся, и ему нечем заняться, и он рассмотрит возможность доплаты, чтобы поехать в другое место. Хотел бы вернуть деньги.