Отзыв на Leonardo Hotel Munich Arabellapark 4

Отвратительный отель, бронировал одну комнату дали совсем другую очень старую , мебель старая прожженая, кондиционер не работает.
Когда садишься на мебель летит пыть из нее отвратительно, рум сервис не отвечает на звонки.
В ванной комнате на раковенне следы от огня как будто кто то что то жег там, вся мебель изцарапана и прожженая вообще не понимаю откуда у этого отеля 4 звезды, сервис очень плохой, отдал 370 евро за 3 ночи, когда пришел на рецепшен поговорить узнать почему они так сделали , на что сотрудница начала смеятьсяи и яхидничать ,я спросил что смешного?? На что получил ответ, я дружелюбная по этому и улыбаюсь!
Просто худший опыт в моей жизни с отелями, сам учился на гостинечный бизнес, знаю все стандарты и как все работает в отеле, так вот в этом отели сотрудники даже не знают что такое HACCP, просто невероятно какое отношение к гостям, никому не посоветую этот отель!
Развод на деньги и еще над тобой смеються.
И это мой первый отзыв вообще о ком то и я не капли не привередливый и не писал бы отзыв если бы сотрудница на рецепшене не ехидничала.
На вопрос почему вы мне дали не ту комнату которую я бронировал, я получил ответ: то что мы вам предоставили лучше комнату чем вы бронировали!
Просто немыслимо!
Дали номер 615 когда заселялся, приехал в мюнхен на 3 дня, 2 дня из этих припирался с персоналом что бы мне поменяли комнату, в итоге на последний день мне дали все таки ту комнату которую я бронировал!
Полный развод!
К сожалению не могу загрузить все фото что и как выглядит потому что больше 2 фотографий не загружает, для сравнения загрузил 2 фотографии как выглядит то что я бронировал и то что мне дали!
Никому не советую сюда ехать.