Отзыв на Eurostars Book Hotel 4

Мы должны были остаться здесь на 2 ночи с 12.02.23 из-за снежной бури, ни самолетов, ни общественного транспорта не было, так как аэропорты/станции были близко. Наш рейс отменили, когда мы прибыли в Хитроу. Я попросил отменить бронирование в отеле или получить кредит, поскольку аэропорт закрыт на несколько дней. Очень грубый персонал только что вернулся без возврата денег или кредита. Поэтому я бы не стал бронировать этот отель, если вам придется изменить или отменить его по независящим от вас обстоятельствам. Мы совершенно не помогли и потеряли все деньги… не будем пользоваться этим отелем в следующем году, когда выедем…