Отзыв на Wyndham Koeln 4

ничего

Не понравилось : 1) номер (номер 1003) не соответствовал фотографиям, мебель со времён советского союза;
2) душ был сломан, если включить сильный напор, то вода лилась из шланга, тем самым пол ванны было в воде;
3) трещины на стенках;
4) шумоизоляция от улицы ужасна, слышен каждый приход поезда, не говоря уже, что происходит в соседних номерах;
5) цена не соответствует качеству, как он получил 4 звёзды (вообще не понятно). Этот отель тянет максимум на 2 звезды.
Мы оплатили проживание за 2 недели вперед, после проведённых несколько ночей попросили, чтобы нам вернули деньги за оставшиеся дни, нам сказали, что только 10% от суммы могут вернуть (это одна ночь в их отеле). Нам нужно было уехать в другой город, и мы попросили сдвинуть даты (но задержались по медицинским показаниям), но отель отказался от переноса и возмещения и сказал, чтобы мы снова платили.