Отзыв на Marriott Cologne Hotel 5

Посетила даннный отель. Впечатления от посещения остались негативные. При заселении был оплачен номер 529 за одни сутки 143 евро. Плюсом к оплате за номер, с моей Карты был списан как бы депозит 193 евро! По факту обе суммы были списаны как покупка. Мой банк отказывается снимать депозит ссылаясь на то, что обе суммы прошли как покупка! Прошу срочно отменить так называемый депозит! В отеле совершенно не понимают или делают вид, что не понимают данной проблемы. Мне интересно за что я заплатила такую огромную сумму? Отель берет огромные деньги за депозит, за что? Представьте себе вы приехали в номер усталый с самолета и что вы видите, по приезду в номере нет самого обычного, что бывает даже в отелях три звезды. Бесплатной воды. Рядом с чайником стоит бутылка воды с ценником почти в 4 евро! Понимаете у отеля видимо нет средств на такую мелочь как бесплатная вода в номер. В номере нет ни халатов, на тапочек. Завтрак нормальный, но особого восторга не вызывает.