Туры в Кельн
Отели
Кельна
Кельна
- Всего (123) Перейти>>
Погода
в Кельне
в Кельне
- Сегодня: 23 °С Прогноз
Курорты
Германии
Германии
- Бавария
- Баден Баден
- Берлин
- Гамбург
- Ганновер
- Дрезден
- Дюссельдорф
- Кельн
- Мюнхен
- Франкфурт - на - Майне
Показать все курорты
Отзыв на Hyatt Regency Cologne 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
3
Отель удобно расположен. Lanxess Arena и центр города в нескольких минутах ходьбы. Прекрасное расположение на берегу реки. Завтрак отличный (хлеб мог бы быть и получше), но поздним воскресным утром переполнен. Нам пришлось ждать, чтобы получить столик. Чтобы избежать этого, часы работы можно было бы продлить. Персонал очень дружелюбный. Однако во время нашего пребывания у нас возникла пара проблем. Во-первых, мне не дали забронированный номер (ни двуспальной кровати, ни тихой комнаты, ни верхнего этажа). Однако после жалобы его изменили. Почему бы не дать забронированный номер напрямую?Во-вторых, состояние номера и ванной комнаты сильно отличалось от фотографий отеля: большая (!) потертость, грязь на унитазе и кнопке смыва, в душе нет ручного душа (в 5-звездочном отеле! ) , простыни плохого качества, очень жесткие и неудобные, матрас изношен. Скажу честно: я такого не ожидала, а учитывая цену и категорию отеля, была шокирована и разочарована. Очевидно, у них есть планы отремонтировать отель в следующем году. Я не вернусь, пока это не будет сделано.
Автор: Llovestravel
Дата публикации: 14-04-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Hyatt Regency Cologne
08.04.2024
Нам очень понравилось пребывание в отеле Hyatt Regency Cologne. Отель идеально расположен для посещения города и имеет потрясающий вид на собор. Персонал очень гостеприимный, профессиональный и делает все возможное, чтобы удовлетворить все наши потребности. И детям, и нам очень понравился внутренний
Подробнее
30.03.2024
Отель соответствует своему бренду, но демонстрирует некоторый возраст. Персонал очень услужливый и вежливый. Из нашего номера открывался потрясающий вид на собор и реку.
Чистый и уютный.
Бронирование прошло в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Вы можете сесть на поезд из аэропорта
Подробнее
18.01.2024
Расположение и завтраки хорошие
Минусы: У нас дважды списали сумму за проживание! Первый раз заплатили всю сумму при заселении и второй раз при выселении… на запросы не отвечают и возврат не сделали(
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
21.05.2024
Супер- отель в тихом месте на берегу моря!Паркинг открытый и закрытый ,ресторан ,бассейн ,вежливый персонал ,очень чисто ,в пешей доступности бары и рестораны!Обязательно вернемся еще раз !
Подробнее
21.05.2024
Отдыхали в отеле в июле 2023 года. Думала мои отвратительные ощущения поутихнут спустя время, но нет
Подробнее
20.05.2024
В отеле все понравилось, паровые бани и сауны. Аниматор Emre запечатлелся больше всего. По вечерам проходят
Подробнее
20.05.2024
Отдыхали в отеле с 6 по 17 мая.
Очень приличный отель без лишнего пафоса.
Номера не супер новые, но
Подробнее
20.05.2024
Это второе посещение отеля, прошлый раз был два года назад.
Зимой отель был на реновации, было интересно
Подробнее