Отзыв на Hotel Boulevard 3

Прекрасный маленький отель в центре Кельна.
В чистом просторном номере, с холодильником (пустой) и номер, в котором я останавливался, был балкон с видом на внутренний двор.
Нет чай / кофе, которое было бы неплохо, но не важно.По прибытии молодой человек на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым, но при выписке из отеля на следующее утро, я получил худший фасад обслуживания дома, который я только видел в отелях, в которых я останавливался по всей Европе, а их много от человека, которого я полагаю, менеджер отеляВо-первых, он спросил меня агрессивным манере, если я курил в моем (не - курить) номер, когда я спустился в их системе, как будучи курил, и попросил того, при бронировании.
Я ответил, что не было, и что, как советуют о прибытии, весь отель был не - для курящих, поэтому мне дали номер с балконом, так что я могу курить на улице с дверью в закрытый номер, который я, конечно, сделал.
Затем он спросил снова, если бы я был уверен, что не курил в номере, который я еще раз повторил, что не было. и сказал, что проверят сейчас, как будто я пробовал, я буду оштрафован, снова разозлился манере.
Я повторился снова, теперь поймать раздраженное, которое я не пробовал.
Через несколько минут другой работник появился, очевидно, проверявший номер, а затем он подтвердил, что все было в порядке в номере.
Я повторил снова, что сказал ему это прежде всего, несколько раз.Затем он бросил вниз оригинальные документы, которые его коллега попросил, чтобы мы закончили по прибытии на стойке регистрации, и начал ударила по пальцам на нем, в ответ, что Моя сослуживица и я не закончили все секции и имели отзывы, которые, очевидно, нужно для местных налоговых потребности в Кельне, в основном, обвиняя нас в при этом, который говорит, что он был бы за это ответственности в результате, и это было всей нашей ошибкой.
Когда рекомендуется нам не нужно было знать это, и это была его проблема сообщить нам сначала и невозможное его персонала просить его при регистрации, затем он жаловался на собственного сотрудников и постоянно свою тираду неудобств, и со мной и с моим немецким коллегой, который пожаловался назад в нем из-за его обслуживание паршивое на немецком языкеЯ оставил на виду этот отель, чувствуя травму и расстройством тем фактом, что, что было до того момента, прекрасный отдых был испорчен этим невероятно грубым человеком.
Если он на самом деле менеджер, я надеюсь, что его боссы прочитали этот отзыв и примут меры, поскольку я не буду останавливаться в этом отеле снова, поскольку прямой результат его плохое отношение только - был им не для него, я остановлюсь здесь еще раз каждую неделю в течение следующих нескольких месяцев, пока я имею дела в Кельне, а также рекомендовал его моим коллегам, так что они будут останавливаться здесь.
Этот человек, поэтому потерял этот отель большой бизнес на основании его грубостью и ужасно плохого отношения.
Позор.Я бы оценил 4 *, он не для вас.