Туры в Кельн
Отели
Кельна
Кельна
- Всего (123) Перейти>>
Погода
в Кельне
в Кельне
- Сегодня: 14 °С Прогноз
Курорты
Германии
Германии
- Бавария
- Баден Баден
- Берлин
- Гамбург
- Ганновер
- Дрезден
- Дюссельдорф
- Кельн
- Мюнхен
- Франкфурт - на - Майне
Показать все курорты
Отзыв на Hayatt Regency 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
3
Отель удобно расположен. Lanxess Arena и центр города в нескольких минутах ходьбы. Прекрасное расположение на берегу реки. Завтрак отличный (хлеб мог бы быть и получше), но поздним воскресным утром переполнен. Нам пришлось ждать, чтобы получить столик. Чтобы избежать этого, часы работы можно было бы продлить. Персонал очень дружелюбный. Однако во время нашего пребывания у нас возникла пара проблем. Во-первых, мне не дали забронированный номер (ни двуспальной кровати, ни тихой комнаты, ни верхнего этажа). Однако после жалобы его изменили. Почему бы не дать забронированный номер напрямую?Во-вторых, состояние номера и ванной комнаты сильно отличалось от фотографий отеля: большая (!) потертость, грязь на унитазе и кнопке смыва, в душе нет ручного душа (в 5-звездочном отеле! ) , простыни плохого качества, очень жесткие и неудобные, матрас изношен. Скажу честно: я такого не ожидала, а учитывая цену и категорию отеля, была шокирована и разочарована. Очевидно, у них есть планы отремонтировать отель в следующем году. Я не вернусь, пока это не будет сделано.
Автор: Llovestravel
Дата публикации: 14-04-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Hayatt Regency
30.03.2024
Отель соответствует своему бренду, но демонстрирует некоторый возраст. Персонал очень услужливый и вежливый. Из нашего номера открывался потрясающий вид на собор и реку.
Чистый и уютный.
Бронирование прошло в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Вы можете сесть на поезд из аэропорта
Подробнее
18.08.2023
месторасположение.
Не понравилось : Меня обокрал хаусаипинг. я вышла из номера на 2 минуты встретить мужа у лифта,так как у него не было карточки от номера. в это время хаускипинг зашел в номер и начал уборку,вернувшись в номер я попросила дать мне пару минут,чтобы я смогла переодеться из халата в
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
03.05.2024
Прекрасный отель в черте города! 20 минут до старого города пешком
Обслуживание в отеле на достойном
Подробнее
03.05.2024
Все очен понравилос персонал дружныи,весиолыи,приветливыи. Хамам, масаж супер 10 балов. Билал, Али,
Подробнее
03.05.2024
Отличныы отель зорошая территория причтняф персонал и гест релейшн, прекрасные замечательный бассейн, уборка комнсты ежедневно, хорошо ловит вай фай. Пляж орнанизован отлично, зорошоя анимация.
Подробнее
03.05.2024
Очень приятный отель. Отличная спортивная программа (боча, стрельба из лука, из воздушки). Много веселой
Подробнее
03.05.2024
Великолепный отдых с семьёй!
Все очень понравилось. Еда великолепная, очень вкусная. Территория очень
Подробнее