Отзыв на L Hotel Dresden Altstadt 3

Расположение хорошее, близко к центру.
Не смотря на железную дорогу под отелем в номере тихо.
Отопление регулируется в номере.
Нормальные кровати, хорошее постельное белье и полотенца.

Бронировала номер на Букинг.
Букинг выставил оплату при заселении или штраф, если нет заселения до 18 00. Ну ок!
За двое суток до приезда отель на электронную почту и в аккаунт на Букинг стал слать массу писем с требованием зачекиниться онлайн.
Ссылки на онлайн чекин в письмах не открывались.
Я об этом написала в отель и написала, что наши планы не изменились, мы обязательно приедем.
Письма не прекратились!
Наконец, в одном из писем открылась ссылка на онлайн чекин.
Ну ок, зачекинилась!
И .....
О чудо!
У меня с карты сняли 110 евро!
При заселении с нас потребовали оплатить полную сумму за проживание.
На вопрос, за что я заплатила 110 евро мне сказали, что это депозит и эти деньги вернутся при выселении.
При выселении работница рецепции сказала, что она не знает ни о каком депозите, она его не брала и о ситуации не в курсе!!! Реально?
Я не ворую полотенца в отелях, не грызу матрацы и кафельную плитку и о том, что я должна внести депозит не было написано ни на сайте отеля ни на Букинг!!! Бронирую на Букинг отели каждые 3 месяца, такого не встречала нигде!
То есть, если бы я не чекинилась заранее то и депозит не пришлось бы платить!
В общем проживание неожиданно обошлось на 110 евро дороже!
За эти деньги можно было снять двухкомнатные апартаменты в исторической части Дрездена!
Паркинг возле отеля очень дорогой и работники отеля не говорят, что совсем рядом (300 метров) есть паркинг в 3 раза дешевле.
Я понимаю, что это не их обязанность, но все же!
Завтраки скромные!
За 48 евро (на троих) можно замечательно позавтракать в кофейне напротив.