Отзыв на Crowne Plaza Hannover 4

Мы остановились в Ганновере на пять ночей в рамках нашего 10-дневного отпуска, путешествуя по Германии, поэтому выбрали отель Hilton, так как он находился недалеко от железнодорожного вокзала, и мы могли использовать его в качестве базы для изучения других достопримечательностей за пределами города, и нам хотелось немного роскоши, чтобы завершить наше путешествие.
Прекрасный прием, легкая регистрация, номер был просторным, чистым, очень удобная кровать, хороший кондиционер, особенно учитывая, что в мае были высокие температуры.
Завтрак был довольно хорошим, все, что вам может понадобиться, есть хороший бар, где можно расслабиться, а персонал вежливый, дружелюбный и обходительный.
Так почему же я поставил среднюю оценку, а не пять звезд.
Я выбрал номер с кроватью размера «queen-size», чтобы он был немного более роскошным, и у меня был балкон, чтобы мы могли посидеть на улице с кофе или вином, тем более, что погода была очень хорошей.
Однако балкон был грязным и неряшливым, птичий помет (свежий) на всей мебели был не чем иным, как местом для курения (мы не курим).

В один день в нашей комнате не убирались, в другой день полотенца были предоставлены только одному человеку, несмотря на то, что в первые три дня у нас не было геля для душа, и нам пришлось использовать шампунь для мытья.
При бронировании в деталях номера было указано, что тапочки и халаты были предоставлены, но нам их не предоставили, я знаю, что они были предоставлены, поскольку я видел их на тележке для уборки других номеров на нашем этаже.
Как уже говорилось ранее, завтрак был очень хорошим, но на второй день нам отказали во входе, поскольку мы не заплатили.
Я признаю, что это была ошибка, но фасад дома стал немного беспорядочным, из-за чего я почувствовал себя довольно глупо и смущенно перед переполненной публикой. обеденный зал.
К счастью, милая девушка на стойке регистрации пришла мне на помощь и все исправила.
Я бы не приехал сюда снова и, основываясь на своем опыте, я бы не рекомендовал этот отель, там было так много неправильных вещей, я пользовался Hilton много лет, я хотел закончить наш отпуск немного роскоши, но все, что я получил было очень мало за большие деньги.