Отзыв на Novum Hotel Norddeutscher Hof Hamburg 3

Без сомнения, это худший отель, в котором мы останавливались в нашей жизни.
Хуже всего было грубое и невежливое обращение с джентльменом на стойке регистрации. Он был груб, избалован и не дал нам решения проблемы.
Мы забронировали номер Triple Comfort с диваном-кроватью для трех взрослых, и при входе в маленькую комнату в ней было только две кровати. Это все!
Мы попросили нас переселить в номер на троих, и нам сказали, что отель переполнен. Наконец принесли маленькую кровать, которая с трудом помещалась в маленькой комнате и мешала нам в ней передвигаться.
Нашему сыну пришлось спать на той неудобной и старой мини-кровати, которая стояла прямо рядом с обогревателем. Они так и не решили нашу проблему.
А вот грубое и невежливое обращение с работником ресепшн будет незабываемым.
Никогда не останавливайтесь в этом отеле.