Отзыв на Leonardo Hotel Hamburg-Stillhorn 4

Отсутствие кондиционера в этом отеле действительно не проблема по сравнению с другими. Их детская кроватка не чистая, мой ребенок спал в их кровати две ночи, он любит спать на боку и на животе, и у него аллергия на любую часть кровати, которая касается простыней.

Когда я разговаривал с отелем, они признали, что это ответственность отеля, и сказали, что могут оплатить мазь, чтобы я мог пойти в аптеку и купить ее сам. Удивительно, но почти весь персонал в отеле имел очень плохое отношение, не заботился о ребенке, в частном порядке разглашал личную информацию о проживающих в качестве темы для обсуждения на работе (каждый сотрудник знал о наших личных делах/информации, даже тех, которых я никогда не видел) и даже спросил меня, не хотите ли вы вызвать скорую помощь по такому маленькому поводу. Я отменил свою дневную таблетку и взял такси до аптеки, которая стоила более 60 евро, и в итоге отель дал мне только 5 евро за мазь, сказав, что я взял такси до аптеки, которая была слишком далеко и они не могли покрыть расходы на такси, а менеджер сказал, что единственное место, за которое они могут заплатить, это такси до 10 евро, поэтому они отказались платить за проезд? ?? Но они ничего этого не сказали перед моим отъездом, мне просто сказали взять собственное такси до аптеки, и они знали, что мы уезжаем в тот день, поэтому они дали очень формальное обещание, которое было полностью отменено.

Важно то, что я заплатил 100 евро за эту детскую кроватку, и она все еще не была чистой, в конце концов я поговорил с менеджером и сказал, что заплатил 100 евро только за детскую кроватку, и он сказал, что вы выехали, и все в порядке я не знаю, что сейчас в твоей комнате?

! ! ! В любом случае, не приводите своих детей в этот опасный отель, персонал был очень нечестным и дошел до того, что сказал, что номер был убран, чтобы уничтожить улики.