Отзыв на Amedia Hotel Hamburg 4

Номер хорош и удобен, завтрак вкусен, кофе из кофемашины прекрасен (причём несколько видов кофе). Персонал любезен, предупредителен и обходителен. Расположение вообще выше всяких похвал - прямо рядом с метро, буквально 2 минуты. А там 8-10 остановок - и ты в центре возле всех прекрасных достопримечательностей. Cняли предавторизацию в размере полной оплаты проживания за день до заезда. А в день отъезда ещё раз сняли полную оплату. Так что 10 дней висела оплата в двойном размере, но через десять дней сумма предавторизации была разблокирована. И денежки ))) вернулись на счёт. Но нужно иметь деньги на счету про запас на всякий случай, если планируете дальнейшее путешествие и предстоят ещё оплаты в следующих отелях

Минусы : Всё было прекрасно, кроме того, что за сутки до заезда заблокировали на карте сумму в размере полной оплаты за проживание. При выезде я попросила произвести оплату этой суммой, так как впереди нас ожидало путешествие и другие отели и были нужны деньги на карте. Очень милая девушка улыбнулась и сказала. что всё ОК. Через час после нашего отъезда с карты ещё раз были списаны деньги и фактически, оплата была произведена дважды(((. На первое моё письмо о возврате денег ответили и с Букинга, и из отеля, отель просил обязательно сообщить, если деньги ещё не вернулись. Я сообщила. И потом ещё сообщила... Больше ответов ниоткуда я не получала, но через десять дней сумму предавторизации разблокировали и теперь всё ОК. Как вы думаете, что могло мне не понравится в этом отеле? То, что я не была готова к такому повороту событий, а нам нужно было ещё оплачивать следующий отель в нашем путешествии. До этого события мы уже неоднократно пользовались сетью BEST WESTERN и никогда подобных казусов не случалось. Если деньги и блокировали (причём лишь часть суммы), они через день-два возвращались на счёт. Поэтому теперь я знаю, что нужно иметь деньги на карте в двойном размере, а это уже слегка проблематично. Но это мои проблемы, а отель нам понравился!