Отзыв на Ibis Berlin City West 2

Несмотря на то, что у меня есть подтверждение бронирования, (и электронная почта от них напрямую подтверждающая бронирование) , они не смогли разместиться, потому что, видимо, их система потеряла мой заказ. И они были полны в ту ночь и не могли разместить меня в другом филиале или договориться обо мне в другом отеле. Я понимаю, что технические ошибки могут случиться, но в отеле, это такая ошибка, которая не должна произойти, люди, прибывающие из разных стран, не имея места, где остановиться, это шок.

Я просто должен был заказать в другом отеле, с гораздо более высокой платой, так как это было в последнюю минуту и было шоу в городе, и поэтому отели были почти все забронированы. Мои коллеги останавливались в этом отеле (который сумел заселиться в порядке), но это означало, что у нас была дополнительная плата за такси для меня, каждое утро, добираясь до места работы, на котором мы работали в ту неделю.

Не впечатлены, мы остаемся здесь уже несколько лет, в одно и то же время каждый год, выполняя одну и ту же работу. И я также столкнулся с проблемой регистрации в 2023 году , им потребовался почти час, чтобы найти мой заказ.