Отзыв на Calma Berlin Mitte 3

Прекрасное месторасположение.
Очень близко (в пешей доступности) ко всем достопримечательностям.
Нам было принципиально, чтобы гостиница была близко от центрального жд вокзала, так как поезд отправлялся в 5 утра.
К жд вокализу идти 20 мин.
Гостиница чистая и расположена в тихом месте.

Что не понравилось : Ресепшен работает только утром.
Для входа Вам надо получить электронный ключ от входной двери и от двери комнаты.
Если у вас сел телефон или закончились деньги на счёту, вы ни в гостиницу, ни в номер не попадёте!
Перед приездом никакие инструкции не присылают.
Если бы или родители поехали в Берлин без меня, то они остались бы ночевать на улице, так как ни языка не знаешь и цифровые технологии для них тяжеловато даются.
Доя того, чтобы попасть в гостиницу, мне пришлось звонить на горячую линию.
То есть, если у вас проблема с роумингом (как иногда бывает), то в гостиницу вы также не попадёте.
Очень не понравилось, что когда я не могла разобраться, как попасть в гостиницу, человек, который принимал звонок, начал с кем то на немецком разговаривать и смеяться.
Мы заказывали гостиницу на 2 ночи, так как приезжали на выходные только.
В воскресенье утром (около 8:30) разбудил настойчивый стук в дверь.
Оказалось, в номере хотели убрать.
Воскресенье!!! 8:30!!!
Номер был чистым, но за наполнением гелей для тела никто не следит!
Геля в душе не было ни капли, поэтому пришлось креативить.
В номере на 3 человека, была 1 бутылка воды 0,5л.
Даже в самых дешёвых гостиницах, где я жила одна, ставят 2 бутылки воды.
Мы заказывали номер с завтраком.
Конечно, так как ресепшен работает только рано утром, когда мы заезжали некому было объяснить, где проходит завтрак и часы.
Пришлось опять звонить на горячую линию, что в условиях роуминга не сильно приятно.
Так как мы выезжали с гостиницы в 4 утра, я спросила, дают ли с собой хотя бы какой то пакет с завтраком или хотя бы яблоко и какой то круассан с водой, ведь мы за второй завтрак заплатили, ответ был категорически нет, так как даже дать в дорогу яблоко и воду они не практикуют.
Гостиница абсолютно не клиентоориентирована.
Кроме месторасположения, ничего хорошего не могу сказать.
Никогда больше тут не поселюсь и никому эту гостиницу не советую!