Туры в Ханой
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Ханоя
Ханоя
- Всего (379) Перейти>>
Погода
в Ханое
в Ханое
- Сегодня: 34 °С Прогноз
Курорты
Вьетнама
Вьетнама
Отзыв на Somerset West Lake 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1
Будьте осторожны, выходя с балкона, если вы остановились в Сомерсет-Уэст-Лейк-Ханое, чтобы не оказаться взаперти.Это то, что случилось со мной.Однажды я пошла на веранду подышать свежим воздухом.И вот, когда я возвращался, я обнаружил, что не могу, потому что раздвижная стеклянная дверь внезапно закрылась, по причинам, которые я не понимаю, поскольку можно было только сдвинуть защелку изнутри.Единственное правдоподобное объяснение этому - неисправная защелка.К счастью, я был только на втором этаже, и мимо меня проходило другое предположение.Я позвонил ему, и он охотно вошел внутрь, чтобы сообщить персоналу.Охранник вышел, посмотрел на меня и дал ему понять, что случилось.Он хочет вернуться.Я думал, что они войдут, чтобы открыть дверь изнутри.Никто не пришел После 40 минут нахождения на улице, среди сильных дождей, другой персонал отеля прошел мимо, так как дождь стал слабее.Я крикнул на него и дал понять, что случилось.Только тогда они подошли и открыли дверь изнутри; после полных 45 минут ожидания на улице на веранде.Я спустился вниз и спросил их, что случилось.Как получилось, что защелка закрыта.Как получилось, охранник, который впервые увидел меня, ничего не сделал.Мне сказали, охранник подумал, что я жалуюсь только на то, что в мою комнату идет дождь.И они решили проверить это после того, как дожди прекратились.Какие?Зачем мне выходить, чтобы просто кричать на кого-то, если приходит мое беспокойство?Я мог бы просто использовать домашний телефон, верно? или я мог просто спуститься на стойку регистрации.И если подумать, это не первое неудобство, и опасное, которое я испытал.Когда я зарегистрировался в отеле вечером двумя днями ранее, то около часа после просмотра телевизора я почувствовал, что в комнате было пыльно и что диван и ковер, возможно, не были хорошо очищены.У меня аллергия на пыль.Поэтому я позвонил на стойку регистрации и спросил, могут ли они отправить уборку в мою комнату, так как у меня проблемы с дыханием.Мне сказали, однако, что время уборки прошло.Они убирают номера только с 9 утра до 4 вечера.Совершенно без рассмотрения.Поэтому на следующий день я попросил, чтобы они убрали комнату и хорошо пропылесосили диван и ковер, пока я плавал.Когда я вернулся, уборщица только заканчивала убирать комнату и вышла.И догадываюсь, что диван и ковер вообще не пылесосились.Поэтому на следующий день, в тот же день, когда меня закрыли, я снова позвонил на стойку регистрации и попросил пылесосить мой rokm.Прошло два часа, закончился один полный фильм, и никто не пришел, пока, конечно, я снова не позвонил, чтобы запросить услуги по уборке.На этот раз я остался в комнате, чтобы убедиться, что она была хорошо пылесосить, так как я буду оставаться еще 24 часа.После того, как меня заблокировали, менеджер по обслуживанию гостей был очень извинен.И как бы хоть немного замирать, они настояли, чтобы я переехала в другую (лучшую) комнату, и дали 6 яблок (как предложение мира?).Так что, если вы хотите остаться в пыльном месте и, скорее всего, заблокировать себя на веранде, закажите и остановитесь в отеле Somerset West Lake Hanoi.Очень жаль, что организаторы моей встречи во Вьетнаме и Лаосе выбрали этот отель для меня, чтобы остаться в эти выходные, прежде чем вылететь в Лаос после встреч в бухте Халонг.
Автор: J
Дата публикации: 03-08-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Somerset West Lake
22.02.2024
Квартира очень чистая и удобная.
Качественное кухонное оборудование
Красивый вид на Западное озеро.
Я наслаждался фейерверком в канун Нового года.
Хороший и отзывчивый персонал.
Спасибо
Настоятельно рекомендую всем посетить Ханой или выходные.
Подробнее
11.07.2023
Это удобное место для проживания во время деловой поездки, когда вы находитесь в Ханое, номер просторный, со всеми удобствами, стойка регистрации очень профессиональная и отзывчивая, расположение недалеко от Вестлейка.
Я остаюсь там во время деловой поездки на 3 дня и 2 ночи, и обслуживание просто потрясающее
Подробнее
25.05.2023
Добродушный, очень приветливый персонал.
В номере есть все, что необходимо для жизни.
Именно для жизни, стиральная машина, кухня, посуда, моющие средства.
Если в будущем будет поездка в Ханой, выбор отеля будет однозначно Somerset West Lake.
Не понравилось : Все было очень хорошо и на высоком уровне
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Ночной клуб
Другие отзывы
08.07.2024
Отдохнули хорошо, большое спасибо! Шведский стол приятно удивил разнообразием и качеством блюд, а домашняя
Подробнее
07.07.2024
Отель небольшой, для меня это плюс. Территория скромная. Пляж галечный, вход с мостиков, по камням неудобно
Подробнее
07.07.2024
Отель начинается с лобби: здесь приятно пахнет дорогим парфюмом, все современное.
Номера от 42 квадратов
Подробнее
07.07.2024
Были в отеле в октябре 2019 г.
Семья с ребенком 1 годик.
В отеле 80 % были итальянцы.
Еда была супер
Подробнее