Туры в Ханой
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Ханоя
Ханоя
- Всего (434) Перейти>>
Погода
в Ханое
в Ханое
- Сегодня: 32 °С Прогноз
Курорты
Вьетнама
Вьетнама
Отзыв на Hanoi Elegance Ruby 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
2.5
4
1
Наша семья забронировала ночь в этом отеле, и из-за того, что наш сын сильно заболел, нам пришлось отложить наши свидания в Ханое до конца месяца.Мы несколько раз пытались запросить изменение даты, но, поскольку я был на пару часов в пределах их 72-часовой политики отмены, они снова и снова отклоняли наш запрос.Я даже связался с бронированием. com, чтобы запросить от нашего имени, но они вообще не приняли никаких изменений.Я также несколько раз писал в отель по электронной почте, прямо объясняя ситуацию, но у них даже не хватило вежливости ответить.Я отменил бронирование из вежливости 2 .Прошло 5 дней, так как я знал, что мой сын не сможет поехать, и поэтому хотел, чтобы они могли перепродать комнату.Деньги с моей карты были списаны сразу.Я настолько разочарован, что никогда не видел, чтобы кто-нибудь из представителей сферы гостеприимства был настолько непрофессионален, чтобы не ответить на электронное письмо с разумной просьбой.Я бы не рекомендовал этот отель из-за этого опыта.
Автор: Jey
Дата публикации: 26-10-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Hanoi Elegance Ruby
19.04.2024
Персонал невероятный.
Персонал очень приятный и старается изо всех сил ради вас.
Принесли торт (мы не просили и не отмечали, что у меня день рождения), просто заметили по паспорту.
Они также помогли найти решения, когда я изо всех сил пытался забронировать билет на поезд, и сохранили наши сумки, когда
Подробнее
17.03.2024
Я не решаюсь написать правдивый отзыв, потому что тогда все захотят остаться здесь, но это действительно одно из лучших мест, где я когда-либо останавливался. Каждый сотрудник был восхитительным, дружелюбным и услужливым. Комнаты были удобными и чистыми. Я останавливался здесь 4 раза, и каждый раз было
Подробнее
30.12.2023
Отличное расположение, прямо в центре старого квартала, с множеством мест, где можно поесть.
Он находится на закрытой улице, поэтому шума от дороги нет.
Мы забронировали полулюкс с балконом на 3 ночи, он был просторным, имел большой душ, а также кондиционер с возможностью обогрева для холодных ночей
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
13.11.2024
Отель расположен в очень удобном месте: рядом метро, магазины, кафе, рестораны и большой торговый центр
Подробнее
12.11.2024
Великолепный СПА!
Ananya супер массажистка! Очень внимательная и чутка! Спасибо ей большое и менеджеру
Подробнее
12.11.2024
Что понравилось: Отличный отель с видом на море
Территория, Отель, Услуги, Питание , СПА
Подробнее
12.11.2024
Супер классный отель
Сервис на высоте и сотрудники очень доброжелательны
Номера моют чуть плохо,
Подробнее
12.11.2024
Это лучший отель, в котором мы были! Находится в потрясающем ущелье, сам отель просто невозможно красивый
Подробнее