Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Вьетнам
/ Вьетнам / Ханой / Hanoi Elegance Ruby / Отзывы

Туры в Ханой

Отели
Ханоя
Погода
в Ханое
Курорты
Вьетнама






Отзыв на Hanoi Elegance Ruby 3

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в октябре,
2.5
4
1
Наша семья забронировала ночь в этом отеле, и из-за того, что наш сын сильно заболел, нам пришлось отложить наши свидания в Ханое до конца месяца.
Мы несколько раз пытались запросить изменение даты, но, поскольку я был на пару часов в пределах их 72-часовой политики отмены, они снова и снова отклоняли наш запрос.
Я даже связался с бронированием. com, чтобы запросить от нашего имени, но они вообще не приняли никаких изменений.
Я также несколько раз писал в отель по электронной почте, прямо объясняя ситуацию, но у них даже не хватило вежливости ответить.
Я отменил бронирование из вежливости 2 .
Прошло 5 дней, так как я знал, что мой сын не сможет поехать, и поэтому хотел, чтобы они могли перепродать комнату.
Деньги с моей карты были списаны сразу.
Я настолько разочарован, что никогда не видел, чтобы кто-нибудь из представителей сферы гостеприимства был настолько непрофессионален, чтобы не ответить на электронное письмо с разумной просьбой.
Я бы не рекомендовал этот отель из-за этого опыта.
Название: Hanoi Elegance Ruby

Адрес:Вьетнам,Ханой , 3 Yen Thai Street, Ханой, Hanoi.

21.031937 105.847862

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 26-10-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Hanoi Elegance Ruby

19.04.2024  
Персонал невероятный. Персонал очень приятный и старается изо всех сил ради вас. Принесли торт (мы не просили и не отмечали, что у меня день рождения), просто заметили по паспорту. Они также помогли найти решения, когда я изо всех сил пытался забронировать билет на поезд, и сохранили наши сумки, когда
Подробнее
17.03.2024  
Я не решаюсь написать правдивый отзыв, потому что тогда все захотят остаться здесь, но это действительно одно из лучших мест, где я когда-либо останавливался. Каждый сотрудник был восхитительным, дружелюбным и услужливым. Комнаты были удобными и чистыми. Я останавливался здесь 4 раза, и каждый раз было
Подробнее
30.12.2023  
Отличное расположение, прямо в центре старого квартала, с множеством мест, где можно поесть. Он находится на закрытой улице, поэтому шума от дороги нет. Мы забронировали полулюкс с балконом на 3 ночи, он был просторным, имел большой душ, а также кондиционер с возможностью обогрева для холодных ночей
Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

Другие отзывы

13.11.2024  
Расположение - 4 Обслуживание - 4 Чистота - 4 Питание - 4 Номер - 4
Отель расположен в очень удобном месте: рядом метро, магазины, кафе, рестораны и большой торговый центр
Подробнее
12.11.2024  
Великолепный СПА! Ananya супер массажистка! Очень внимательная и чутка! Спасибо ей большое и менеджеру
Подробнее
12.11.2024  
Что понравилось: Отличный отель с видом на море Территория, Отель, Услуги, Питание , СПА
Подробнее
12.11.2024  
Супер классный отель Сервис на высоте и сотрудники очень доброжелательны Номера моют чуть плохо,
Подробнее
12.11.2024  
Это лучший отель, в котором мы были! Находится в потрясающем ущелье, сам отель просто невозможно красивый
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь