Отзыв на Beryl Charm Hotel and Spa 4

Я удивлен, что некоторые гости оставили плохие отзывы об этом замечательном отеле в январе и феврале.
Наш опыт был совсем не таким.
Мы пришли сюда случайно.
Моя жена, дочь и я забронировали два номера в отеле Beryl Signature неподалеку через Booking. ком.
Однако, когда мы добрались до отеля уставшие и сонные, администратор сказал нам, что у них проблема.
Они заявили, что в наших номерах ужасный запах, поэтому решили переселить нас в соседний отель с повышением категории.
Администраторы очень извинялись и отвезли нас в отель Palace, который находился за углом.
Однако мы чувствовали, что они говорят неправду.
На самом деле, должно быть, произошло то, что они дважды забронировали наши номера и отдали их кому-то другому.
Компания по бронированию сказала нам, что они поступили очень непрофессионально.
В любом случае, это было скрытое благословение, потому что дворец Брил был намного больше.
По своей природе большинство зданий в Ханое очень узкие, поэтому гостиничные номера обычно небольшие.
Но номера Beryl Palace были лучшими просторными номерами, в которых мы когда-либо останавливались во время нашего десятидневного тура по Вьетнаму.
Расположение этого места было превосходным и дало нам время посетить местные магазины и рестораны.
Военный музей и памятник Ленину находились в нескольких минутах ходьбы, и на второй день мы наслаждались короткой прогулкой туда.
Два администратора были гостеприимны и дружелюбны.
Персонал действительно дружелюбный и внимательный.
В наших двух номерах были все удобства, которые мы видим в четырехзвездочном отеле Великобритании.
Комнаты и туалеты были очень чистыми.
Более того, в каждой комнате была деревянная подставка высотой по колено, на которую можно было положить свой багаж, чтобы вам не приходилось наклоняться, чтобы вытащить из него вещи.
Интенсивность движения в этом районе обеспечивает непрерывный шум, но вы его не слышите, находясь в своей комнате.
Зал для завтрака был небольшим, но когда мы спустились, очередей не было.
Нам быстро приготовили завтрак.
Для вегетарианцев, таких как я и моя дочь, было достаточно разнообразия, от посыльного до менеджера, все были очень вежливы и чрезвычайно полезны.
Стойка регистрации и вестибюль были безупречны.
Лучшим обслуживанием было бюро путешествий.
Они помогли нам в организации трансфера, экскурсий и ежедневной информации о местных деликатесах и местах, где можно увидеть Хано, а также помогли нам спланировать несколько туров на джипах.
Туристическое бюро также быстро отвечало на вопросы.
Они заказали нам такси до аэропорта, и водитель приехал вовремя.
Они быстро проверили выезд, так как мы спешили, и отправили нас с поклоном и веселым взмахом руки.
В целом, я бы сказал, что из четырех отелей, в которых мы останавливались во время нашего тура, этот был лучшим с просторными номерами.
Дружелюбный персонал, вкусная еда и великолепное туристическое бюро.
Я настоятельно рекомендую вам остановиться здесь, когда вы посетите Ханой.