Отзыв на Tom Hill Resort & Spa Phu Quoc 3

Летели в высокий сезон, в выборе отеля было не разбежаться,т.к. все недорогие и с хорошим рейтингом уже находились в стопе,покупали путевку,т.к.выгоднее - за такие деньги не купишь даже просто авиабилеты на 3х человек.Все варианты мониторили на букинге,если верить их карте,то отель находится рядом с дорогой,но по факту отель на горе (специально прикладываю скрин с google maps),а это еще минимум 450 метров по разбитой дороге,в нашем случае еще и с коляской (без нее,кстати сказать,с ребенком младше 5 лет на острове будет уж очень непросто,поскольку расстояния не маленькие,до/от моря идти порядка 1,2км, до большого дешевого супермаркета 2 км в одну сторону(фото с названием и адресом прикладываю).Отзывы читали там же,рейтинг был в районе 9,3-9,4 и куча восторженных отзывов,сейчас,смотрю,рейтинг упал до 9 и не удивлюсь,что будет падать и дальше.Теперь по порядку про сам отель.

НОМЕР нам дали на втором этаже, самый обычный,супериор дабл с видом на горы,а если точнее - на стройку.Окна просто огромные,но,увы,всегда приходилось держать их зашторенными,т.к. со стороны улицы видно все,что происходит в номере,обзор как в зоопарке),очень не хватало тюля,засчет всего этого в номере было очень неуютно,несмотря даже на свежую мебель - ощущение как будто находишься в придорожном мотеле - темно,номер крошечный,ни стула,ни кресла,на большой мягкий подоконник сразу же был положен чемодан,который служил шкафом,т.к. вещи хранить,увы,тоже негде,разве что на 4х плечиках в открытом шкафу,одежду/полотенца тоже нигде не посушишь,короче,в номере по возможности старались находиться по минимуму,хотя если с утра зарядил дождь все равно ничего не поделаешь..Хорошо хоть к телевизору можно подключить usb,чтобы ребенок смотрел мультики.

УБОРКА просто ужасна:полы они не моют,только подметают и то не везде,в ванной,кажется,вообще не убрались ни разу.
Белье поменяли 2 раза за 10 дней и то, лишь после обращения на ресепшн,хотя были видны пятна (т.к.есть фрукты и пить кофе где-то надо,но сидеть кроме как на кровати,больше негде). Полотенца частенько вешали несвежие обратно на вешалку,как чистые - приходилось спускаться на ресепшен,просить замены.Полотенце для ног было всегда одно,вместо положенных двух,в последние дни и его нам перестали класть.Горничная часто позволяла себе перекладывать наши вещи,скручивать зарядные устройства,открывать окно - пришли поздно вечером,а там уже и комаров, и пауков набежало и лужа от дождя.

Дополнительно оплачивали НГ ужин при покупке тура и это было ЧТО-ТО:куча непонятной,неудобоваримой еды,морепродукты в большинстве своем невкусные,из развлечений - пение в караоке странных приглашенных личностей,непонятные конкурсы типа выпей банку пива на скорость,лопни шарик и т.п., празднование НГ в 10 вечера? и, как результат, к 12 часам они уже унесли все столы и блюда тем самым,прикрыв лавочку,хотя расписано все действо было до рассвета...Одним словом, праздновать пришлось самим,в номере.

ЗАВТРАКИ.Тут все неплохо,есть из чего выбрать и для взрослых,и для детей,в основном все однообразное и повторяющееся каждые 2-3 дня,но голодными не уходили:2 вида салата,спагетти,омлеты,оладьи,сосиски(вкуснее,чем в Тае),суп,хлопья,2-3 вида фруктов.Не понравилась выпечка и мясо обычно было приготовлено так,что не вызывало аппетита.Морепродукты мы застали только в день отъезда.

БАССЕЙН с пресной водой,чистили его каждый день,но все равно что-то постоянно плавало на дне,утром лежаки свободны,любителям поспать подольше приходилось либо загорать на лужайке,либо ждать пока принесут дополнительные.У бассейна очень даже мило и уютно-везде зелень,с бассейна открывается шикарный вид на море.

АДМИНИСТРАЦИЯ вроде и пытается помочь,но уж как-то бросается в глаза, что делает это через силу,по-английски понимают пара человек в отеле,с остальными надо общаться через переводчик на вьетнамский,т.к. даже слово "позже - later" они не понимают (в случае с уборкой).

В целом,Фукуок нам понравился,такой камерный,дружелюбный островок с теплым,не всегда чистым морем и непредсказуемой погодой)