Отзыв на Mercure Phu Quoc Resort & Villas 4

Очень разочарованы.
Нас 2 взрослых и 2 детей, младшему 10 лет. На вилле #1 было всего 3 спальных места! Как продают??? Семье из 4 человек продают виллу, рассчитанную только на 3 спальных места! За доп кровать запросил отель 45 долларов на ночь. За 8 ночей выходит 360 долларов! Приходится платить, а как по-другому??? На ровном месте потеряли 360 долларов. Принесли кровать: жесткая, как будто на досках лежишь. Семьям с детьми не рекомендую, иначе кто-то останется без кровати.

Пока двигали кровать, под ней обнаружили столько мусора! Уборка здесь отвратительная! Хоть сам бери тряпку и мой все.
Виллу с бассейном не берите, вода ледяная. Купаться не сможете.

Питание: fb брала, чтобы не заморачиваться с детьми, где и как кормить. В итоге, обед и ужин ждём по 1,5 часа! По меню. Очень долго обслуживают. Пока принесут, половину заказа забывают. Салат несут после горячего. Сегодня второй день. За 2 дня или муж, или старший сын оставались голодными, потому что их заказ был просто забыт.

По напиткам: счет не приносят. Требуйте! И не подписывайте без счета ничего!

И хорошего: прекрасное море, чистый пляж, отличная погода… Но, к сожалению, это не заслуга отеля. Спасибо природе за такое великолепие. А отелем очень разочарованы…