Отзыв на Intercontinental Phu Quoc Long Beach Resort 5

Кража вещей !!!!!
Хотела бы предупредить!
Что бы может кого-то обезопасить !
Если бы мне такое рассказали, я бы подумала .
Ехать или нет в этот отель .
Или была бы более осмотрительна !
Я столкнулась с очень неприятная ситуацией , которая произошла со мной первый раз в своей жизни и надеюсь в последний .
Отель Интерконтиненталь на Фукуоке -дорогой лакшери уровня , который должен был максимально обезопасить своих гостей и максимально им предоставить комфорт и безопасный отдых , что бы гости хотели сюда возвращаться снова и снова за сервисом , расслаблением и природой .
Вот на что претендует такого уровня отель , один из самых лучших и дорогих во Вьетнаме и на Фукуоке .
Но к сожалению это не так !!!!
Поэтому в этом отеле не безопасно!!!!!
Я не знаю , что еще может с вами здесь случиться!!!!!
Отель такого уровня и с такими ценами на проживание , такой международной сети и к сожалению не может позаботиться о безопасности своих постояльцев и максимально комфортном пребывание здесь к сожалению не справился со своими задачами.
После случившегося на сегодняшний день , администрация отеля все равно не принял меры никаких по безопасности .
Несмотря на это на пляже так и не появился охранник ( хотя администратрация отеля меня уверяла , что примет беспромедлительные ) и так ничего не сделала .
И не поставила , хотя бы одиного человек который будет следить за безопасностью.
Я часто путешествую , во многие страны и но такое случилось первый раз.
Огорчает еще что на территорию отеля без препятствия могут зайти посторонние.
Так же могут пользоваться инфраструктурой отеля , купаться в бассейне , пользоваться пляже шезлонгами , лежать на лежаках , пользоваться полотенцами , брать полотенца , брать воду , пользоваться азиатскими кроватями лежать на них, так же пользоваться бесплатным wi-fi.
За что постояльцы отеля платят очень большие деньги, что бы пользоваться тем же !!!!!
Но самое печальное !
Еще не это .
Вчера столкнулась с тем что у меня украли дорогую сумку Chanel , косметичку Chanel , шлёпки Chanel и тунику Dolce & Gabbana и наличку в $ прямо с пляжа , прямо среди белого дня и при множество свидетелей .
Сумку с вещами я повесила на зонтик , которая принадлежит отелю .
Но как потом выяснилось не постоялиц отеля со своей сообщницей ( работали в паре ) , которые выдавали себя за
постояльцев отеля , пользовались инфраструктурой и беспрепятственно ходили по территории отеля они украли мои вещи и уехали .
На территории отеля очень много камер и по периметру , но лицо злоумышленника так и не смогли увидеть ). Как такое может быть , что бы ни на одной камере не было видно лицо этого человека, если они «работали вдоем « приезжали в отель на протяжении 3-4 дней подряд и искали «жертву « то есть меня , следили за мной на протяжении 3 дней , не известно ((((
Я их видела 3 дня подряд , все время ложились рядом со мной .
Смотрели , наблюдали .
Это я уже сейчас поняла .
На 4 день , решили обворовать .
Поэтому в этом отеле не безопасно!!!!!
Я не знаю , что еще может с вами здесь случиться!!!!!
В сумке был ключ от номера .
Хорошо, что я не ношу карту где указан номер комнаты .
А если бы еще был написан мой номер комнаты , то и номер мне бы обнесли с вещами и сумками дорогими !!!!
К сожалению при всем наличии очень многих положительных моментов ( новый отель , сервис , чистота , красивый и чистый пляж , большой номер , зеленая территория ) я не могу рекомендовать этот отель !
Или же вы должны быть готовы , что вас в таком уровне отеле , за ваши большие деньги, которые вы потратите на приезд и проживание в нем , на такой сложный и долгий перелет могут просто среди белого дня при полном пляже и свидетелей на глазах у всех обворовать .
Мне очень не приятно писать этот отзыв .
Но я хочу что бы отель такого уровня был более внимательный к своим гостям .
Люди приезжают в другую страну.
На отдых .
Платят очень большие деньги.
Хотят отдыха , безопасности и спокойствия !
А не вот это все .
P.s.
Сумку с вещами нашли через 3 часа .
Без денег.
Мне сказали , что ее яко бы выбросили .
Не знаю правда это или нет .
Видео с Камер администрация отеля, где они ходят по территории отеля с мой сумкой и как они как уезжают мне не показали .
Но !!!!
Отдых был испорчен .
Отель никак не компенсировал моральный ущерб и материальный ( украли 300$) .
Ни ужина , ни хотя бы блюдо с фруктами.
Мне не нужно , могу сама себе купить )))) .
Но все же .
Это говорит о заботе о репутации и желание как то загладить свою вину и оставить приятные впечатления.
Я 3 часа провела заполняя протоколы и тд .
Осталась босая в одном купальнике .
Очень перенервничала.
А самое главное была просто в шоке от приходящего .
Что в такого уровня отеля может такое быть !!!!
На следующий день .
На пляж я уже ходила в одном купальнике , что бы повторно не украли мою вещь )))). То же прикол .
Злоумышленников так и не поймали .
Лиц их не на одной камере , типо нет )))
Как они все эти дни были -заходили на территорию отеля то же никто не знает ( с тем что везде камеры ) .
Детектив какой то .
Мне не очень хочется в этом всем разобраться.
Потому что приехала на отдых и на не долгий срок .
Но осадок остался .
И мнение об отеле испорчено то же !
Уверяли что будет охрана на пляже .
Ее так и не было .
С чего делаю вывод .
Что или это такое отношение или …… тут уже думайте сами .