Отзыв на Terracotta Resort & Spa 4

Нас приехало 2 семьи с детьми.
Отель находится в неплохом месте.
Примерно посередине поселка Муйне.
Заселение прошло без проблем и вовремя.
Девочка на ресепшн очень хорошо говорила по русски и решала все проблемы.
Ей оценка за работу 5. В дальнейшем она уехала и вьетнамский паренек на ресепшн испортил впечатление о сервисе.
Он весь отпуск по любому вопросу понимал нас только в свою сторону (что по русски что по английски). Мы разговариваем с ним и он прекрасно понимая нас, делал вид, что не соображает о чем мы ему объясняем, но в тоже время свою линию гнул постоянно.
Дело в том, что пляжные полотенца выдаются на ресепшн.
При уборке уборщица меняет их в номере, но не всегда кладет то количество, что было изначально.
Эти полотенца нам постоянно пытались впихнуть в оплату, причем сумма явно завышена, чем стоит это полотенце (новое, не говоря уже об амортизации). Немного смекнув в чем дело и поговорив с другими постояльцами, тоже имевшими неприятные разговоры на эту тему с администрацией отеля мы по окончанию отпуска очень были недовольны этими моментами.
К примеру лежит в каждом номере КРАШ ЛИСТ и цены там как будто постельное у них из шелка (к примеру немного запачкав простынь требовали 200 долларов). За весь комплект требуют 300 долларов.
И т.д. и т.п.

Ну это сразу ложка дегтя и на что нужно обращать внимание, а теперь бочка меда.
Море и пляж понравились, да бывают всякие пакетики от рыбаков, медузы в небольших количествах, но это не критично.
Были во многих местах, можете посмотреть профиль, море и пляж на уровне.
Бассейн, шикарно, с видом на море.
Завтраки, разнообразие нормальное.
Поставил 4 за недовольное лицо парня, что готовил яичницу.
Нас было 9 человек.
Ну и соответственно детям каш не было конечно же.
Приходилось завтракать омлетом и яичками.
Так вот пока мы это все дело собирали и заказывали и ждали минут 20, его лицо было как будто мы с улицы зашли и требуем забесплатно у него эти яйца.
Разоритесь на нормальные плиты и купите пару сковородок, дело пойдет быстрее.
А оладьи можно и заранее выпекать хотя бы немного.

Номера отличные, все понравилось.
Направо/налево от отеля ходили кушать и на массажи, нигде проблем не возникало.
Ездили в Боке - поездка 100 рублей на такси.
Все вкусно, недорого.
Тренажерный зал в отеле убогий, для галочки.
Поездка от Анекса за чаем/кофе, ромом - разводилово чистой воды.
Ром купили в 4 раза дороже.
Тот же ром какао в поселке можно купить за 150 донгов, нам продали за 400.

Ничего никогда не покупайте у теток на пляже.
Они по английски 0, по русски 0. Свои кокосы эти ходят таскают на пальцах показывают стоимость.
В итоге потом подходят к человеку и своими писклявыми вьетнамскими напевами тащат прямо деньги из рук.
Не хотелось себе портить отпуск - поэтому "Отпусти и забудь...", ну и плюс у нее мачете, а у нас дети.
Мало ли что в башке у них.
Вообщем полный игнор, пусть учатся культуре общения и обслуживания.
Кстати и кокос у них оказался забродившим.
Кокосы берите в баре возле бассейна, отличные коктейли и холодненький кокос.

Еще один минус Анекс тура, будильник стоит на 6 утра.
Звонят ночью в 01-20. Выходите мы вас ждем, рейс перенесли.
Вечером в 20-00 смотрели на ресепшн стойку информации, все было ОК по расписанию....
Ну представляете что такое собраться с детьми и выйти к автобусу за 20 минут посреди ночи....при этом нам звонили и поторапливали.
Приехали забирать следующий отель по пути в аэропорт....там особо никто не спешил...в итоге мы половину позабывали в номере, дьюти фри не успели и места в самолете хуже не куда.

Сумбурный отзыв может быть получился, но я и не писатель