Отзыв на Ocean Vista 4

Два года подряд отдыхаем почти по месяцу в этом апарт отеле, удивлена что так мало отзывов о нем, начну с очевидных достоинств, ну а на финал оставлю все то, что вызывает удивление и недоумение
Итак, апартаменты тут сдают как собственники, это значительно дешевле, но тогда вопросы уборки, пляжных полотенец, завтраков, использования бассейна и лежаков, все это Ваша забота и доп расходы, так и отель, мы снимаем апартаменты в отеле, с полным пакетом, что бы ни о чем не думать и не тратить свое время на приготовление завтрака на троих, ежедневной уборки, стирки пляжных полотенец и тд, если Вы снимаете непосредственно в отеле, то можно ни о чём не думать, потекла сантехника, звонок на ресепшн и необходимый сотрудник на месте.
Сами апартаменты, это то из за его мы тут останавливаемся, огромные по площади 86 метров, с замечательным видом на сад и частично на море(корпус F) , на кухне есть вся необходимая посуда, вплоть до пароварки, то есть что-то приготовить для малыша, сущие пустяки, апартаменты с видом на сад не на солнечной стороне и мы вообще не включаем кондиционер, нам это важно, что бы ребенок дышал свежим воздухом, уборка отличная, всегда в нужное время, площади номера хватает если взять с собой большой коврик для игр мы брали из Москвы, везли в чехле для кайтинга, сделать игровую зону на полу, это очень удобно
завтраки в отеле не особо вкусные!
Да, есть всегда мясо различное тушёное, жареное, есть фрукты( то в ассортименте, то почти нечего выбрать), омлеты и супы, голодными не останетесь, но тут есть им над чем работать, я думаю все дело в шеф поваре, для Европейцев явно не хватает нормальной нарезки , были дни когда и ломтика сыра не было, закончился, хотелось бы хотя бы одного вида каши привычной Европейцам и их детям, ребенка накормить сложно, ну если только сладким.
Очень Важно, что в зоне ресторана есть детская комната, те у кого есть дети, оценят, дополнительная возможность спокойно позавтракать и при этом не утыкать ребенка в планшет.
После завтрака мы сразу идём на море обычно, что бы успокоить тех кто понимает что отель на второй линии, от корпуса F где мы обычно живём и от ресепшн, две минуты, да через дорогу с горки или в горку, но это не вызывает никаких проблем, сам пляж, я считаю лучший на побережье, купаться можно каждый день, да дует но не сдувает как в центре Муйне, на пляже есть все необходимое, туалеты, душевые, бар с напитками и едой, магазин где можно купить детские игрушки, для гостей отеля выдают пляжные полотенца, очень приятный песочек
На территории для гостей отеля два бассейна, в один добираться на гольф мобиле, другой виден из окна нашего корпуса, рядом с этим бассейном через дорогу детская площадка, есть ещё детская площадка на территории дальнего бассейна, с качелями, гамаками и песочницей, при посещении всех бассейнов и пляжа, Вам выдадут пляжные полотенца, без всяких там карточек при предъявлении браслета, который выдаётся на ресепшн для жителей отеля
Ещё приятная зона, для гостей отеля бесплатно, эта зона сауны, хамама и приличного тренажёрного зала в котором заботливо даже кулер стоит.
Ну а теперь минусы и спорные моменты.
Сантехника в апартаментах подтекает регулярно, в ванной помыться не реально, вся вода будет на полу, выдвижные шкафчики в квартире, если в них что-то убирать, не закрываются, количество полотенец в отеле 5 звёзд не может быть 4 шт на двоих взрослых и ребенка, ну таковы стандарты, а нас двое взрослых и ребенок.
Полотенца на пляже и у бассейна, бывают разные, некоторые дырявые с пятнами, могут попасться и откровенно вонючие, в принципе их можно поменять, но сам факт не приятен, конечно же надо держать марку и выкидывать такие экземпляры!
Лежаки, которые для жителей отеля бесплатно, вечно заняты не пойми кем!!! Это легко понять, ведь эти люди лежат на своих полотенцах, многие жители которые снимают у собственника и не хотят платить за аренду лежаков, заходят не через центральный вход, а через общественную зону, потом идут на пляж отеля и ложатся на лежаки, как ни в чём не бывало, это прям ужасно бесит, так как порой приходя на пляж с трудом находишь лежаки, уважаемое руководство, если на пляж за деньги может попасть любой желающий, сделайте зону, только для гостей отеля!!!так как были дни, что просто невозможно было найти свободных мест!! были дни что полотенец на пляже не было, ждите, это как такое возможно, час сидеть и ждать, когда полотенца привезут, Вы что не готовы к тому что люди придут на пляж или это нормально в Вашем понимании?
Матрасы на лежак грязные почти все и их нужно ходить и брать самим, бич бои ничего не делают, полный пляж персонала который порой ничего не делает или вообще в карты играет, а лучше бы бычки из песка подбирали и мусор и следили бы за тем кто пользуется лежаками, а гостям отеля предлагали бы готовые лежаки с матрасами.
В прошлом году на пляже был батут с горками, не плохо было бы и в этом хоть какую то детскую зону, так как очень много нас, родителей с детьми.
Детская площадка, это наболело давно, со всего Муйне сюда едут, это как такое возможно, почему на территорию пускают всех подряд, зачем вообще охрана сидит при въезде в отель если проезжай кто хочет?
Ресторан отеля на ужин всегда пустой, а знаете почему?
потому что не очень вкусно, не уютно, а прайс как во всех приличных отелях в регионе, приходится вечером куда то ехать, а было бы вкусно, оставляли бы деньги в отеле
Ну и пожелание, в детской комнате в зоне ресторана, проводить не только приборку, а хоть раз в неделю мыть и дезинфицировать игрушки, ведь это дети, не все родители пускают только здоровых детей, иногда можно увидеть картину как сопливый ребенок перетаскал все игрушки в рот….а потом здоровые дети, могут заболеть
В итоге, подводя черту
Мы любим это место, но руководству надо наводить порядок, с лежаками и чужаками, разнообразить завтраки, бывают дни что даже кусочка сыра на бутерброд не найти, надо привести детскую комнату в порядок, чистота залог здоровья, не пускать на территорию и детскую площадку всех подряд. сделать ревизию полотенец, объяснить сотрудникам на пляже и у бассейна, что благодаря клиентам отеля у них есть работа и зарплата и к ним надо относиться внимательнее и дружелюбнее, а так же нужно подтянуть знания английского языка
Хочу отметить, что персонал работающий в отеле на верху, намного профессиональнее, дружелюбнее, с хорошим знанием английского языка!!!бич бои и сотрудники в зоне пляжа и нижнего бассейна не приветливы и очень плохо владеют английским языком
Да и вопрос, что с уровнем воды в нижнем бассейне, по приезду он и так был ниже нормы, но на сегодняшний день, он все мельче и мельче....обратите на это внимание!