Отзыв на Roseland Corp Hotel Hcm 3

Продолжительность пребывания
ул. 1 с февраля по 5 февраля 2024 г.
Итоги обзора
- Персонал на стойке регистрации грубый, не сочувствующий и не готовый помочь.

- Самое худшее то, что они вымогают у гостя во имя сфабрикованного ущерба гостиничному номеру.

- В номерах всегда неприятно пахнет курением/выпивкой.

- Расположение кроме конкретной улицы не подходит для семейного отдыха.

- Входная лестница отеля всегда заблокирована заядлыми курильщиками.
Мы забронировали 2 номера для семьи, состоящей из 2 детей.
Несмотря на запрос на 1 неделю вперед для выделения соседних комнат, они выделили комнаты на 1 улице и 4-м этажах для детей (включая 4-летнего ребенка). Даже представить себе не может ни один человек, обладающий хотя бы малым благоразумием.
По запросу сотрудники стойки регистрации начали вести себя так, как будто у них нет данных о занятости.
Наше настоящее испытание пришлось на момент выезда из отеля около 23:00. Их горничная проверяла каждую комнату около 15 минут, как при судебно-медицинском расследовании на месте преступления, ожидая нас в вестибюле.
К нашему удивлению, они начали требовать возмещение ущерба за простыни и полотенца в размере 10 50 000 донгов.
Причины, по которым ребенок случайно вылил некоторые продукты питания, а также пятна, которые можно мыть.
Они щелкали изображением грязного белья и неоднократно показывали нам то же самое.
Даже мы стирали белье обычной водой (без моющих средств). Персонал на стойке регистрации использовал сленг и отказывался слушать или пытаться увидеть выстиранное белье.
Ему также не разрешили поговорить с менеджером или каким-либо ответственным лицом.
Он высокомерно сказал нам подождать до утра, чтобы встретиться с их менеджером.
В конце концов мы опоздали в аэропорт, поэтому нам пришлось раскошелиться на вымогаемые деньги, чтобы избавиться от них.
Обратите внимание на группу отелей Roseland, отель Roseland Corp, отель Roseland Sweet Hotel & Spa и отель Roseland Centa Hotel & Spa, расположенные в Хошимине, Вьетнам.