Отзыв на Venue Hotel 3

Впечатления отель о себе оставил неплохие, проживали мы в нем на протяжении 2-х недель отпуска.
Особо хочется отметить вежливый персонал (хорошо говорят на английском, коммуникацию установить несложно).
В день заезда возникла одна накладка: по приезде обнаружили на почте письмо от сайта Агода (где и был забронирован отель) о том, что в связи с какими-то там не совсем внятными проблемами отель не может сегодня предоставить нам номер и просит нас сутки пожить в другой гостинице ( номер мы бронировали за несколько месяцев до того). Приехав в отель Venue, нам пришлось в настойчивой форме объяснять сотрудникам, что данный вариант нас ни как устроить не может, что мы не готовы тратить время на переезд из другого отеля завтра, а также высказать свое недоумение по поводу того, что сообщение о невозможности нам номер предоставить мы получили в день заезда в отель.
В сложившейся ситуации нельзя не отметить, что отель действительно дорожит репутацией, номер в отеле нам все-таки предоставили, хотя и с одной кроватью (изначально мы бронировали с двумя), и с условием, что завтра мы переедем в более лучшее комнату.
И мы нисколько не были обмануты!
Комната была с видом на море, на 14 этаже, 2 двуспальные кровати, душ и ванная тоже в видом на море.
Таким образом, мы сочли, что инцидент полностью был исчерпан и ситуация исправлена.
Наших впечатлений об отеле это не испортило.
Я читала, что во Вьетнаме при заселении в отель у гостей забирают паспорта, так вот, наши паспорта нам вернули сразу, после снятия копий и регистрации.
Venye это достаточно новый отель, уборка в номере и смена полотенец производились каждый день.
В номере был фен и полный набор всего, что может пригодиться вроде тапочек, геля для душа, шампунь, зубные щетки.
На ресепшн ежедневно можно получить чистые полотенца для пляжа.
Сейф для хранения ценностей находится в номере.
Завтраки в отеле тоже весьма неплохие, помимо обычной яичницы, тостов с маслом и джемом есть и традиционные вьетнамские блюда: суп фо, например, а также мясные разные штуки, овощи, лапша, конечно подают фрукты (немного, как правило, два вида), напитки тоже вполне стандартные: чай, кофе (из пакетиков конечно), порошковые или сильно разбавленные соки.
За время проживания в отеле нас не беспокоил ни шум из соседних номеров (хорошая шумоизоляция), ни шум с улицы.
В номере есть телевизор, по-моему, от кого-то из гостей слышала, что даже есть один канал на русском, но мы телевизор так ни разу и не включили.
В номере достаточно розеток для подзарядки, ни каких переходников дополнительных с собой тащить не нужно все розетки обычные стандартные.
Особый плюс нашего номера заключался в большом количестве открывающихся окон и форточек (собственно, наружная часть здания сплош стеклянная), можно было легко и быстро проветрить комнату, ночью было приятно спать под звук волн.
А вот кондиционер работал не совсем хорошо временами, днем, в первой половине, когда солнце светит прямо на стеклянный фасад здания, в комнате становилось жарко и кондиционер не справлялся.
Но днем время в номере мы не проводили, так, что это не критично.
К тому же это, скорее всего, локальная проблема в данной комнате.
По своему положению отель находится между первой и второй линей, вход из переулка, рядом есть три кафешки (одну из которых с названием "У Кости" я очень не рекомендую! т.к. помимо того, что однажды нам в этом кафе принесли полусырые ракушки, второй раз мы ждали свой заказ достаточно долго, так третий раз официант просто внаглую, поверх счета, оставила себе чаевые в размере 10.000 донгов (0.5$) я понимаю, что немного, но просто неприятно). Зато следующая кафешка (названия которой я не помню, к сож) вполне себе неплохая: хороший выбор, обслуживают быстро, цены как везде.
Также прямо напротив выхода из отеля есть бар.
Прямо на повороте в переулок -небольшой магазин (напитки, сладости, всякая мелочь). Немного подальше, в строну 3-й улицы- магазин Перекресток.
В отеле есть очень небольшой бассейн на верхнем этаже, с несколькими шезлонгами вокруг.
Весь отпуск арендовали байк, который на ночь оставляли в гараже отеля (заезд также из переулка.
Можно подняться на лифте на свой этаж прямо из гаража, парковка для постояльцев, естественно, бесплатно).
Гости отеля в большинстве туристы-пакетники из СНГ, пару раз встретили туристов из Китая).
Подводя итог: отель вполне бы могла рекомендовать своим друзьям, цена соответствует объему и качеству оказанных услуг, своих трех звезд отель стоит.