Отзыв на Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh 5

Плюсы начинаются сразу как только узнаешь, что после долгого перелета с детьми ехать до отеля 5 минут.
При входе в отель сразу предложили шампанское и соки.
Заселили очень быстро, мы даже глазом не успели моргнуть))) Прибежал носильщик и проводил нас с вещами до номера.
Заселили нас в корпус В, что очень удобно для тех кто с детьми.
Но если у вас совсем маленькие дети просите номер, который выходит окнами на основной корпус.
С другой стороны китайский отель, а китайцы очень громкие и к тому же проводятся у них дискотеки.
Мы каждое утро просыпались в шесть утра от их гама на пляже!!! Жили мы на третьем этаже.
У нас был номер с фронтальным видом на море и балконом.
Вид шикарный!
Номер достаточно большой.
В номере была большая двуспальная кровать с прикроватными тумбочками и просторная софа.
В каждом номере есть сейф, рыльно - мыльные принадлежности, чайник, чай, кофе сахар, холодильник с соками и лимонадами, вода в достаточном количестве.
Пополняется только мыло и гель д/душа в диффузоре, вода, напитки в холодильнике.У нас очень быстро закончились шампуни, на ресепшене сказали, что их не пополняют, что для 5* не соответствует.
Полотенец на каждого человека по одному, одно на всех для ног, одно на всех для лица, и по одному для каждого пляжному!
ХАЛАТОВ НЕТ!!!! Тоже не 5* к сожалению!! Не ждите, что персонал будет менять САМ вам полотенца каждый день!
Для того. чтобы вам сменили полотенца их надо бросать на пол, в противном случае будете вытираться этим))). Шкаф в номере ОЧЕНЬ НЕУДОБНЫЙ!!! полок нет вообще!
Только штанга с вешалками!!! что смогли развешали, остальное пришлось оставить в сумке, что очень неудобно.
Особенно когда приходится одевать и переодевать ребенка по нескольку раз на дню.
У нас в него даже толком сумка не влезла, пришлось впихивать боком, что опять создавало трудности когда надо достать какие то вещи!
Уборка в номере оставляет желать лучшего!!!! Протирали пол только в серединке и мыли саму ванну.
ВСЕ!!! Постельное белье тоже хотелось бы чтобы меняли чаще!
За 11 ночей сменили 2 раза.
У нас на балконе стоял 1 стул, попросили еще один. несли 6 дней, после многократных напоминаний!! Правда дополнительное одеяло принесли быстро.
Ремонт сделан как попало, везде какие то недочеты и недоделки. особенно ужасаешься когда заходишь в лифт.
Это ж надо было так испортить!! Тоже не 5*! Какого то глобального шума с продолжающейся стройкой отеля мы к счастью не услышали.
Отдельно стоит отметить экскурсии и отельных гидов ПЕГАСА, которые их умеют "впарить". За 3 экскурсии отдали почти 500 долларов, из них 300 я считаю просто выбросили деньги на ветер.
Обещали одно. получили совсем другое.
Очень жалко потраченное время, которого на отдыхе всегда мало и дорога каждая минута!
Дорогие сотрудники Пегаса научитесь ценить и уважать деньги и время других людей.
Рассказывайте полную и достоверную информацию об экскурсиях, чтобы люди САМИ могли правильно распланировать свой отдых (который у нас выдается очень редко) и деньги, а не оставить неприятные впечатления.
Мы взяли три платные экскурсии: обзорную по Нячангу, райский остров и Винперл.
На обзорной нам обещали показать весь Нячанг и его достопримечательности.
По факту с семи утра (во столько был выезд из отеля) до двух часов дня нас возили по тем магазинам, которые наверное доплачивают Пегасу!!! Завезли во вьтнамскую кафешку, еда в которой ни в одно сравнение не идет с едой в отеле SWANDOR! И только после обеда завезли в Окенариум, Башни ПоНагар и Сад камней.
ВСЕ!!! все бегом, все в спешке!! Обещанного города мы не увидели вообще, не увидели его колорита и достопримечательностей!
Эти при том что мы не поехали на бесплатную обзорную экскурсию, которая как раз предполагала этот шопинг, который мы не долюбливаем особенно толпой!
В отель нас привезли почтив шесть вечера.
Драгоценный день отдыха прошел даром и оставил только негатив!! Совет отдыхающим: если вы хотите увидеть город, заранее проштудируйте интерент и самостоятельно на такси съездите в город.
Тем более что такси в Нячанге будет вас возить целей день, СКОЛЬКО вашей душе угодно и ГДЕ вам надо за те же деньги!
Что мы потом и сделали.
Стоимость экскурсии на семью из четырех человек 52$.
Райский остров, который оказался вообще не райским, а "срайским"((()))!!! Из обещанного было только отсутствие волны(( и то только у берега.
Когда мы планировали отдых во Вьетнам, заранее были готовы к сюрпризам погоды в это время года (большая волна, мутное небо и море и ветер, вероятность дождей). Но здесь на острове, было НАМНОГО хуже чем в отеле.
Пляж грязный и вход в море намного хуже чем в SWANDOR (очень много ракушек и кораллов о которые легко пораниться, чего в отеле нет). Народищу капец, в том числе китайцев, яблоку упасть негде!!! Это на райском острове!
Лежак найти проблемно в отличие от отеля.
Ветер намного больше и холоднее!
Отдельно стоит отметить обещанный пир с морепродуктами.
Все морепродукты те же что и в отеле и даже меньше, только приготовлены на огне.
Не ждите лобстеров и крабов, готовят морепродукты низкой и средней ценовой категории.
Еда в SWANDOR вне конкуренции здесь.
То же самое касается алкогольных и безалкогольных напитков, которые включены в стоимость тура.
Я человек не брезгливый, но зедсь.... .
В заводской таре было только пиво, качества намного хуже чем разливное в отеле.
Работают аниматоры, но... работа их оставляет желать лучшего.
Вообщем один негатив от поездки, день потерян.
Лучше бы провели это время в SWANDOR. Цена и качество на острове не соизмеримы!!! (За двух взрослых и двух детей отдали 200$).
После этих двух экскурсий Винперл ждали с опаской.
НООО....
Здесь было все просто супер!!! Нам повезло с погодой, не было дождя и все аттракционы работали, за исключением обзорного колеса, который был на плановом осмотре, о чем нас заранее предупредил гид в автобусе..
Обязательно посетите этот остров, если погода позволяет.
У нас осталось столько впечатлений и эмоций!
Нам не хватило времени, нас привезли не к открытию и забрали намного раньше закрытия.
Поэтому мы бы лучше съездили сами на такси, а не массово, тем более, что обед входящий в стоимость тура был так себе, ни сравнится с отелем вообще.
И по деньгам получилось бы также.
Как бы вас не уверяли отельные гиды.
Из положительных моментов, отмечу только гидов , которые нас непосредственно сопровождали на экскурсиях.
Очень положительные, отзывчивые и внимательные, как русские , так и вьетнамские (особенно Антонио Красавчик))))))!!!
За исключением. указанных выше минусов , в остальном отдых прошел просто шикарно!!
Очень рекомендую отель для семей с детьми.
Большой детский клуб со своим мини "рестораном", игровыми площадками, спальнями, игровой зоной и своей мини сценой на улице.
Внимательные русскоговорящие аниматоры, которые всегда стараются исполнить ваши пожелания и пожелания ваших детей.Покормят, присмотрят, развлекут и поиграют))) Каждый день расписан от открытия и до закрытия.
Работает с 10-00 до 24-00. Клуб закрытый и на входе всегда находится человек, который не выпустит ребенка, если вы не разрешили. что особенно актуально если ребенок маленький.
Нашим он очень понравился!
Во общем, благодаря клубу родители тоже смогут отлично провести время и отдохнуть!
Отдельный респект поварам SWADOR! Кухня отличная и разнообразная!
Есть можно практически круглосуточно!))) Каждый найдет еду на свой вкус.
Рыба, различные морепродукты, мясо (крокодил, страус, утка, змея, оленина, ягненок ... и т.д), отварное, жареное, диетическое, приготовленное на гриле....
Фрукты, сладкое, выпечка.... все ОЧЕНЬ ВКУСНО! Говорить можно бесконечно))) Для нас был один минус: вообще не умеют готовить морепродукты!!!((((( Основные вьетнамские блюда присутствуют в отличном исполнении, но хотелось бы чтобы национальная кухня была разнообразней (до города далековато и дороговато). Повара сами ! постоянно следят за пополнением стола и выкладкой, если что то закончилось тут же докладывают.
Мы очень часто приходили практически к закрытию ресторана SWAN и всегда тарелки были наполнены.
Стоит отметить, что очень много отварных овощей без добавок и тут же рядом стоит блендер, что позволяет приготовить пюрешку ребенку на ваш вкус!! Что очень удобно для семей с маленькими детьми.
Очень широкий выбор алкогольных и безалкогольных напитков.
В нашей семье от мала до велика нашли напитки по душе и вкусу))) Причем пить тоже можно круглосуточно))) Система UAI с 7.00 до 23.00. Обслуживание в барах и ресторанах хорошем на уровне.
Успевают все и делают очень быстро даже при большом количестве людей.
И принести и унести и обслужить.
Очень улыбчивый и дружелюбный персонал.
Работают пять бассейнов (есть для взрослых и для детей). Чистые (на соседнем китайском мы постоянно наблюдали, что все дно было в песке), лежаки всегда в любое время можно найти свободные, также как и на пляже.
На море была, волна, но не критичная.
У нас без проблем купался ребенок трех лет, не говоря о десятилетней, которая оттуда не вылазила.
Мы готовились к худшей погоде, но все оказалось не так плохо.
Практически весь отдых было облачно, иногда моросил дождь, изредка солнце появлялось днем.
Но даже при такой погоде мы все сгорели.
Если вы не хотите валятся на лежаках, то практически целый день работают аниматоры, которые займут взрослых и помогут активно провести ваш день.
Территория отеля ухоженная и чистая, растительности конечно мало, но постоянно ведутся работы по благоустройству территории.
Поэтому в будущем вполне будет прилично.
Выселение из отеля в 12.00. Если вы хотите продлить, то можно только до шести вечера за отдельную плату 30$. Но даже если вы не продлеваете комнату, вы все равно остаетесь гостями отеля до того момента пока вас не заберет автобус.
Можете пользоваться всеми услугами ресторанов, баров, клуба и т.д., в том числе до выезда оставить полотенца.
Вещи сдать камеру хранения, которая предоставляется бесплатно.

Во общем от ОТЕЛЯ у нас остались только положительные эмоции.
Спасибо всем сотрудникам отеля SWANDOR Камрань за отлично проведенный отдых.
Очень рекомендую отель для семейных пар с детьми. "Тагила" за время отдыха не увидели вообще.
До города далековато, кто хочет посмотреть жизнь Нячанга.
Для нас все минусы были незначительны, по сравнению с большим количеством других плюсов.