Отзыв на Some days of Silence Resort & Spa 4

Брали с мужем в данном отеле две ночи , вилла с видом на море.
Отель с великолепной территорией , много зелени , воздуха.. все создано для уединения и релакса , при полной заполненности отеля , ощущение уединённости остаётся .
Тишина , слышно только птиц и шум моря .. великолепный пляж , море намного теплее , чем в самом Нячанге.
Индивидуальный подход к каждому гостю .
Пока мы были на завтраке наш номер уже убрали и поставили воду.
Свежевыжатые соки , несколько раз в день приходят выкидывают мусор в номерах , вечером заправляют балдахин на кровати , также каждый день приносят два термоса : чай и кофе , очень вкусный .. вода ( полтора литра).
За два дня мы привыкли к такому внимательному отношению и считали , что это лучший отель ( по отношению к гостям , по внимательности к отдыхающим..) , если бы не день выезда ...
Утром мы сходили на завтрак (7.30 утра), затем решили зайти в номер, переодеться , взять воды и пойти на пляж , так как Chek out 12.00 и времени было достаточно для отдыха.
Пришли с завтрака и увидели , что номер не убран ( но для нас это было не принципиально) , для меня было важно , что нет питьевой воды и нет чистых полотенец для умывания и чистых полотенец для пляжа .
Я решила, что персонал просто не успел, взяла платную воду из холодильника и пошла на пляж.
Вернувшись с пляжа , я поняла , что в моем номере так и не прибрались . я хотела попить и принять душ , но ни воды ни полотенец ( чистых) не было
Я пошла на ресепшн и объяснила ситуацию , что в номер так до сих пор и не принесли воду и нет чистых полотенец.
На что мне ответили : не положено , у вас сегодня выезд !
Это меня ошарашило , я начала объяснять , что выезд только в 12.00 и до 12 , элементарно, я хочу пить!
И мне нужно принять душ , перед дорогой .
Но они стояли на своём : хотите пить- покупайте воду !
Полотенца мне принесли , но воду нет
Это очень сильно испортило мое впечатление от отеля .
Ведь в жарких странах питьевая вода один из главных факторов хороших отелей.
А когда персонал пользуется тем , что рядом нет никаких магазинов ( 3-5км от отеля деревня) и говорит покупать у них воду по 1$ за 0,5, это портит впечатление .
В остальном , отель очень хороший.
Питание : 12$ на человека за обед/ужин.
За эти 12$ вы получаете несколько блюд : рыба , мясо, морепродукты , Фрукты, десерт .. ужинали в отеле два раза и ни разу полностью так и не смогли его доесть , большой выбор и достаточно вкусно!
Рекомендую руководству отеля пересмотреть день выезда гостя.
Вода и чистые полотенца это необходимость выезжающего человека.